Entrenamiento para Recepcionistas de Hospitalidad
Domina los esenciales del mostrador frontal, reservas, comunicación con huéspedes y manejo de quejas. Este Entrenamiento para Recepcionistas de Hospitalidad forma profesionales confiados y orientados al servicio, listos para hoteles de 4 estrellas en ciudades y carreras en turismo global.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Entrenamiento para Recepcionistas de Hospitalidad desarrolla habilidades confiadas en el mostrador frontal para hoteles urbanos concurridos. Aprende saludos profesionales, escucha activa y desescalada para huéspedes estresados, además de comunicación clara por teléfono y correo. Practica reservas precisas, fundamentos de tarifas e inventario, flujos de check-in en PMS, manejo de quejas y documentación post-estancia para ofrecer estancias fluidas y servicio de alto estándar todos los días.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio en comunicación con huéspedes: maneja llamadas, correos y solicitudes presenciales con facilidad.
- Reservas rápidas y precisas: gestiona tarifas, políticas y reservas en PMS como profesional.
- Flujo profesional de check-in: da la bienvenida a huéspedes, verifica documentos y resuelve problemas de llegadas tardías.
- Habilidades de recuperación de quejas: desescala, documenta casos y ofrece compensaciones inteligentes.
- Optimización de perfiles de huéspedes: registra preferencias y notas post-estancia para aumentar visitas repetidas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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