Free course
US$0.00
Premium course
US$30.90
Customer Service Management Course
ነቲ ኣብ ማእከል ጻውዒት (call center) ዘለካ ሞያ ብትምህርቲ ኣተሓሕዛ ኣገልግሎት ሸማቲ ኣዕቢ። እዚ ትምህርቲ ንሞያውያን መሰረታዊ ክእለታት ንስሩዕ ዕዮ ንምዕዳል ተዳልዩ ኣሎ። ስትራተጂ ምምዕባል፣ መስርሕ ምምሕያሽን ናይ ስልጠና ኣገባባትን ንተግባራት ንምምሕያሽ ጽዓር። ለውጢ ብውጽኢታዊ መንገዲ ከተግብር፣ ዘመናዊ ቴክኖሎጂ ክትጥቀም፣ ሓጎስ ሸማቲ ንምዕባይ ተማሃር። ናብ መሰረታዊ መበገሲ ምትንታን ኣትው፣ ተንቀሳቓስነት ማእከል ጻውዒት ተረዳእ፣ ክእለት ሪፖርትን ርክብን ኣመሓይሽ። ኣብዚ ተመክሮ ትምህርቲ ንተግባራዊን ጥዑምን ርድኢት ዝህብ ተጸንበሩና።
- ንውጽኢታዊ ስራሕ ማእከል ጻውዒት መስርሕ ምምሕያሽ ምህር።
- ንምዕባይ ብቕዓት ጋንታ ስትራተጂያዊ ስልጠና ምምዕባል
- ንዘይምቁራጽ ስግግር ኣተሓሕዛ ለውጢ ምትግባር።
- ንምዕባይ ፍርያት ማእከል ጻውዒት ተክኖሎጂ ምጥቃም።
- ንፍታሕ ጸገማት ኣገልግሎት ሸማቲ መሰረታዊ መበገሲታት ምትንታን።

from 4 to 360h flexible workload
certificate recognized by MEC
What will I learn?
ነቲ ኣብ ማእከል ጻውዒት (call center) ዘለካ ሞያ ብትምህርቲ ኣተሓሕዛ ኣገልግሎት ሸማቲ ኣዕቢ። እዚ ትምህርቲ ንሞያውያን መሰረታዊ ክእለታት ንስሩዕ ዕዮ ንምዕዳል ተዳልዩ ኣሎ። ስትራተጂ ምምዕባል፣ መስርሕ ምምሕያሽን ናይ ስልጠና ኣገባባትን ንተግባራት ንምምሕያሽ ጽዓር። ለውጢ ብውጽኢታዊ መንገዲ ከተግብር፣ ዘመናዊ ቴክኖሎጂ ክትጥቀም፣ ሓጎስ ሸማቲ ንምዕባይ ተማሃር። ናብ መሰረታዊ መበገሲ ምትንታን ኣትው፣ ተንቀሳቓስነት ማእከል ጻውዒት ተረዳእ፣ ክእለት ሪፖርትን ርክብን ኣመሓይሽ። ኣብዚ ተመክሮ ትምህርቲ ንተግባራዊን ጥዑምን ርድኢት ዝህብ ተጸንበሩና።
Elevify advantages
Develop skills
- ንውጽኢታዊ ስራሕ ማእከል ጻውዒት መስርሕ ምምሕያሽ ምህር።
- ንምዕባይ ብቕዓት ጋንታ ስትራተጂያዊ ስልጠና ምምዕባል
- ንዘይምቁራጽ ስግግር ኣተሓሕዛ ለውጢ ምትግባር።
- ንምዕባይ ፍርያት ማእከል ጻውዒት ተክኖሎጂ ምጥቃም።
- ንፍታሕ ጸገማት ኣገልግሎት ሸማቲ መሰረታዊ መበገሲታት ምትንታን።
Suggested summary
Before starting, you can change the chapters and the workload. Choose which chapter to start with. Add or remove chapters. Increase or decrease the course workload.What our students say
FAQs
Who is Elevify? How does it work?
Do the courses have certificates?
Are the courses free?
What is the course workload?
What are the courses like?
How do the courses work?
What is the duration of the courses?
What is the cost or price of the courses?
What is an EAD or online course and how does it work?
PDF Course