Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz kvality služeb na letištích

Kurz kvality služeb na letištích
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Kurz kvality služeb na letištích poskytuje praktické nástroje pro mapování cesty cestujících, snižování front, zlepšování čistoty a optimalizaci odbavení, bezpečnostních kontrol a nástupu. Naučíte se navrhovat indikátory ASQ, vytvářet dashboardy, využívat senzory a průzkumy, zapojovat zájmové strany a vést šestiměsíční program zlepšení, který zvýší spokojenost, spolehlivost a včasnost v terminálu.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Navrhněte indikátory ASQ: vytvořte jasné KPI, cíle a benchmarky letišť.
  • Mapujte cesty cestujících: identifikujte bolestivé body od obrubníku po bránu pro rychlé výhry.
  • Přepracujte procesy na letišti: optimalizujte fronty, obsazenost personálu a toky rychlého postupu.
  • Nasazte chytrou ASQ technologii: využijte senzory, průzkumy a analýzy pro real-time vhled.
  • Veďte změny ASQ: zapojte zájmové strany, sledujte rizika a udržte zlepšení.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz