Kurz veřejného administrativního úředníka
Zvládněte roli veřejného administrativního úředníka s praktickými nástroji pro SOP, komunikaci s občany, diagnostiku výkonu, datové reportování, role týmu a kontinuitní plány k zlepšení kvality a efektivity služeb ve veřejném managementu.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz veřejného administrativního úředníka poskytuje praktické nástroje pro diagnostiku výkonu jednotky, analýzu příčin a mapování toků služeb. Naučíte se sbírat a reportovat data, navrhovat role a sdílení zátěže, vytvářet kontinuitní plány, jasné SOP, reálné časy zpracování a standardy komunikace s občany. Zlepšíte schůze, zpětnou vazbu, motivaci a klíčové hodnoty veřejných služeb.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Diagnostika výkonu: rychle mapujte pracovní postupy a identifikujte kořenové příčiny ve vaší jednotce.
- Datově podložené reportování: vytvářejte jasné měsíční dashboardy s jednoduchými KPI veřejného sektoru.
- Návrh SOP: vytvářejte štíhlé postupy, SLA a aktualizace pro občany, které zkracují zpoždění.
- Strukturování týmu: definujte role, sdílejte úkoly a zajistěte kontinuitu v malých jednotkách.
- Dovednosti schůzí a zpětné vazby: vedte soustředěné schůze a koučujte zaměstnance pro lepší služby.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz