Kurz efektivního řízení obecního úřadu
Zvládněte efektivní řízení obecního úřadu s praktickými nástroji k omezení zpoždění, zlepšení komunikace s občany, zefektivnění workflow a sledování výkonnosti. Ideální pro profesionály ve veřejné správě, kteří hledají rychlejší a transparentnější místní služby.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz efektivního řízení obecního úřadu vás naučí zefektivnit služby pro občany prostřednictvím jasných komunikačních kanálů, transparentního sledování a praktických nástrojů pro zpětnou vazbu. Naučíte se diagnostikovat zpoždění, přepracovat workflow pro osobní i digitální žádosti, definovat role, stanovit měřitelné indikátory výkonnosti a plánovat nízkorizikové pilotní projekty, aby byl váš úřad rychlejší, spolehlivější a snáze přístupný pro obyvatele.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Návrh komunikace s občany: rychle vytvořte jasné a transparentní kanály služeb.
- Mapování workflow obce: rychle identifikujte úzká hrdla napříč všemi kanály.
- Nastavení KPI služeb: definujte, sledujte a zlepšujte klíčové metriky výkonnosti obce.
- Návrh ticketingu a směrování: vytvořte jednoduché a robustní workflow pro sledování žádostí.
- Plánování pilotů a zavádění: spusťte nízkorizikové změny služeb s vysokým dopadem.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz