Kurz management pohostinnosti v nemocnicích
Zlepšete pacientův zážitek s kurzem managementu pohostinnosti v nemocnicích. Naučte se zkracovat čekací doby, vylepšovat recepci, čistotu, stravování a komunikaci a zavádět rychlé změny, které zvyšují skóre spokojenosti a reputaci nemocnice. Tento kurz nabízí praktické strategie pro okamžité výsledky a udržitelnou kvalitu péče.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz managementu pohostinnosti v nemocnicích vám poskytne praktické nástroje pro rychlé zlepšení pacientovy zážitku. Naučíte se mapovat cestu pacienta, řídit tok na recepci a čekací doby, zlepšovat čistotu, komfort a stravovací služby a aplikovat jasné komunikační scénáře. Vytvoříte jednoduché dashboardy, měřit spokojenost, školit přední týmy a zavádět rychlé úspěchy, které zvyšují recenze a reputaci při udržení dlouhodobé kvality služeb.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Návrh pacientova zážitku: mapování cest a rychlé řešení problémů.
- Komunikační scénáře v nemocnici: standardizace pozdravů, zpoždění a předávání.
- Optimalizace čekacích dob: zefektivnění recepce štíhlými nástroji.
- Monitorování kvality služeb: tvorba dashboardů, KPI a průzkumů.
- Školení nelekarských týmů: koučování personálu pro vřelou pohostinnost.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz