Školení recepčního pracovníka v cestovním ruchu a volném čase
Zvládněte dokonalost na recepci v resortech a přírodních parcích. Naučte se přijímání hostů, bezpečnostní a dětské protokoly, podporu přístupnosti, řešení stížností a jasnou komunikaci pro vynikající zážitky v cestovním ruchu a volném čase pro každého návštěvníka.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Tento krátký praktický kurz rozvíjí dovednosti pro sebevědomé přivítání mezinárodních rodin, hladký check-in a check-out a efektivní koordinaci služeb v resortu. Naučíte se zvládat bezpečnostní pravidla, protokoly zaměřené na děti, potřeby přístupnosti, jasné označení, písemné informace a stížnosti profesionálním jazykem, empatií a organizací pro spolehlivý zážitek hostů.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Zvládnutí provozu resortu: hladký průběh check-inu, služeb a rozvrhů.
- Dovednosti přijímání hostů: přivítání rodin, ověření rezervací, rychlé vysvětlení služeb.
- Expertiza přístupnosti: podpora hostů se speciálními potřebami bezpečným a přizpůsobeným ubytováním.
- Bezpečnostní a dětské protokoly: prosazování pravidel, řízení rizik, ochrana dětí.
- Taktiky řešení stížností: odstraňování napětí a nabízení spravedlivých alternativ.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz