Profesionální školení hotelu a cateringových služeb
Ovládněte profesionální dovednosti hotelu a cateringu pro standardy 4 hvězdiček. Naučte se plánování směn, komunikaci s hosty, řešení stížností, hygienu a koordinaci týmu pro bezproblémovou službu a posun v kariéře v cestovním ruchu a turismu.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Profesionální školení hotelu a cateringových služeb poskytuje praktické nástroje pro efektivní směny, udržování standardů 4 hvězdiček a konzistentní spokojenost hostů. Naučíte se jasné kontrolní seznamy, SOP a KPI, ovládnout protokoly uvítání a řešení stížností, koordinovat s kuchyní a eventy a aplikovat hygienu, bezpečnost a kontroly kvality pro organizovanou, souladnou a připravenou službu na rušné období.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Plánování směn na mistrovské úrovni: vytvářejte štíhlé plány pro špičky v hotelu a restauraci.
- Znalosti provozu 4 hvězdiček: rychle aplikujte SOP, KPI a standardy služeb.
- Jemná komunikace s hosty: uvítejte, vedte a uklidňujte hosty profesionálními scénáři.
- Taktiky řešení stížností: používejte APIAF k opravě problémů a ochraně recenzí.
- Kontrola hygieny a bezpečnosti: provádějte klíčové kontroly a udržujte službu připravenou na audit.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz