Školení portýra
Zvládněte profesionální dovednosti portýra pro cestovní ruch a turistiku: bezpečnou manipulaci se zavazadly, služby zaměřené na hosty, prevenci škod a jasnou komunikaci. Zvyšte spokojenost hostů, ochraňte se před zraněními a zajistěte plynulý, pětihvězdičkový zážitek z příjezdu pokaždé.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Školení portýra je soustředěný praktický kurz, který buduje silné dovednosti v oblasti kvality služeb, bezpečnosti a komunikace. Naučíte se zvládat špičkové zatížení, dodržovat jasné logistické postupy, chránit zdraví správnou ergonomií a bezpečně manipulovat se zavazadly. Procvičíte scénáře interakce s hosty, profesionálně řešíte problémy a aplikujete nástroje pro hlášení incidentů, abyste denně poskytovali spolehlivé, efektivní a nezapomenutelné zážitky hostům.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Plánování služeb v špičce: hladké zvládání zatížení portýra v rušných obdobích.
- Bezpečná manipulace se zavazadly: aplikace profesionální biomechaniky těla, OOPP a technik s vozíky.
- Elitní péče o hosty: uvítání, doprovod a asistence cestujícím s leštěnou službou.
- Řešení stížností: deeskalace problémů a zvládání nároků na škody s taktem.
- Koordinace hotelového týmu: synchronizace s recepci, concierge a úklidem.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz