Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Školení hotelového recepčního

Školení hotelového recepčního
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Zlepšete své dovednosti na recepci praktickým kurzem zaměřeným na check-in a check-out, manipulaci s rezervacemi, upgrady a řešení přeplnění. Naučte se jasnou komunikaci s hosty, řešení stížností, obnovu služeb, fakturaci, platby a firemní účty. Posilte time management, multitasking a profesionální chování při ovládání vstupů do PMS, předávání směn a koordinaci s klíčovými hotelovými odděleními.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Ovládání rezervací: zvládněte přeplnění, upgrady a nečekané hosty s jistotou.
  • Dokonalost na recepci: proveďte check-in, check-out a přiřazení pokojů profesionálně.
  • Dovednosti hotelové fakturace: zpracujte platby, účty, vrácení peněz a audity přesně.
  • Taktiky obnovy služeb: vyřešte stížnosti, hluku a náročné hosty rychle.
  • Profesionální komunikace: koordinujte s týmy, zaznamenávejte incidenty a zvládejte rušné směny.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz