Školení vrátného
Zvládněte profesionální dovednosti vrátného pro 4hvězdičkové hotely: bezpečnou manipulaci s zavazadly, soukromí hostů, servisní scénáře, nástroje PMS a sledování, prevenci ztrát a řízení času pro plynulé a nezapomenutelné příjezdy v cestovním ruchu a turistice.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Školení vrátného je soustředěný kurz, který buduje sebevědomí v manipulaci s zavazadly s přesností, bezpečností a péčí. Naučíte se profesionální standardy pro soukromí hostů, označování, sledování a doručování do pokojů, ergonomické zvedání a nakládání na vozíky. Procvičíte jasné scénáře pro pozdravy, zpoždění a problémy a ovládnete koordinaci s hotelovými systémy, bezpečností a hlášením incidentů pro plynulou a spolehlivou službu každý den.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Profesionální manipulace se zavazadly: bezpečné, efektivní nakládání, vykládání a doručování do pokojů.
- Služby s důrazem na hosta: vylepšené pozdravy, empatické scénáře a aktualizace problémů.
- Základy hotelových technologií: používání PMS, vysílaček a nástrojů pro evidenci zavazadel.
- Prevence ztrát: označování, skladování a dokumentace zavazadel proti směnám a reklamacím.
- Časově efektivní workflow: prioritizace hostů, vozíků a výtahů v špičkách.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz