Kurz řízení vztahů se zákazníky
Zvládněte CRM pro technologické firmy: navrhněte datové modely, vyčistěte a migrovat data, zabezpečte přístup, podpořte adopci uživatelů a vytvořte dashboardy pro MRR, churn a pipeline. Proměňte roztroušená zákaznická data v jediný zdroj pravdy pohánějící růst.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Tento kurz řízení vztahů se zákazníky vás naučí navrhovat praktický datový model CRM, čistit a migrovat záznamy a vytvářet spolehlivé dashboardy pro pipeline, příjmy a výkon podpory. Naučíte se definovat bezpečné role, chránit citlivá pole a nastavovat audit trails při vytváření automatizovaných workflow pro leady, tikety a follow-up, které podporují adopci, jasné reporty a měřitelné obchodní výsledky.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Navrhněte datové modely CRM: rychle mapujte účty, kontakty, leady a obchody.
- Vytvořte čisté databáze CRM: deduplikujte, standardizujte a validujte zákaznická data.
- Nastavte bezpečný přístup k CRM: definujte role, bezpečnost polí a audit trails.
- Automatizujte prodej a podporu: vytvořte směrování leadů, SLA a workflow tiketů.
- Vytvořte exekutivní dashboardy CRM: sledujte MRR, churn, pipeline a KPI podpory.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Vaše lekce jsou perfektní. Zakoupil jsem si roční balíček a konečně mám možnost sledovat různá témata, která mě zajímají, aniž bych musel měnit platformu... děkuji za vše, co děláte, už jsem vás doporučil i dalším lidem...

Giulio CarloStudent digitálního marketingu
Líbí se mi, jak jsou lekce přímo k věci a jak si mohu měnit kapitoly a přeskočit obsah, který nepotřebuji.

Mariana FerresStudentka fotografie
Líbí se mi obsah a způsob prezentace a přepisování videí, což celý proces urychluje!

Luciana AlvarengaStudentka nehtového designu
Platforma je rychlá a snadno se používá. Rozmanitost obsahu a doplňková videa velmi pomáhají při učení.

Giulio CarloStudent Prompt Engineeringu
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz