Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz správy ServiceNow

Kurz správy ServiceNow
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Kurz správy ServiceNow poskytuje praktické dovednosti pro konfiguraci řízení incidentů pro reálné použití. Naučíte se navrhovat efektivní formuláře, aplikovat UI politiky a ovládat pole pro lepší kvalitu dat. Konfigurujte SLA, eskalace a automatické směrování, poté vytvářejte jasné reporty a dashboardy, které zlepšují viditelnost, urychlují řešení a podporují rozhodování založené na datech ve vaší organizaci.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Navrhněte optimalizované formuláře incidentů: zjednodušte pole, rozložení a uživatelský zážitek.
  • Konfigurujte SLA incidentů: nastavte časovače, pravidla pozastavení a cíle porušení rychle.
  • Automatizujte směrování: vytvořte chytré pravidla přiřazení pomocí Flow Designeru a Business Rules.
  • Bezpečně přizpůsobte formuláře: přidejte pole, UI politiky a klientskou logiku podle nejlepších praktik.
  • Vytvořte reporty a dashboardy ServiceNow: zobrazte KPI a insights připravené pro manažery.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Vaše lekce jsou perfektní. Koupil jsem si roční balíček a konečně mám možnost sledovat různá témata, která mě zajímají, aniž bych musel měnit platformu... děkuji za vše, co děláte, už jsem vás doporučil dalším lidem...
Giulio Carlo
Giulio CarloStudent digitálního marketingu
Líbí se mi, jak jsou lekce přímočaré a jak mohu přepínat mezi kapitolami a přeskakovat obsah, který nepotřebuji.
Mariana Ferres
Mariana FerresStudentka fotografie
Líbí se mi obsah a způsob prezentace a přepisu videí, což celý proces zrychluje!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaStudentka nail designu
Platforma je rychlá a jednoduchá na používání. Rozmanitost obsahu a doplňková videa velmi pomáhají při učení.
André Felipe
André FelipeStudent prompt engineeringu

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz