Kurz technické podpory
Získejte pokročilé dovednosti v IT podpoře s praktickým řešením problémů pro Windows 10/11, Office 365, Outlook, webové aplikace, sítě a tiskárny – včetně prioritizace incidentů, jasného tiketování a komunikace s uživateli, která udržuje kritické obchodní systémy v chodu.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz technické podpory poskytuje praktické dovednosti pro rychlou diagnostiku a řešení problémů s webovými CRM nástroji, Office 365, Outlookem, koncovými body Windows 10/11 a síťovými tiskárnami. Naučíte se krok za krokem řešení problémů, prioritizaci incidentů, jasnou dokumentaci a komunikaci s uživateli, abyste minimalizovali výpadky, zlepšili kvalitu služeb a zvládali složité incidenty sebevědomě a konzistentně.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Diagnostika problémů s weby a CRM: opravte SSO, DNS, prohlížeče a chyby aplikací rychle.
- Opravy Outlooku a Office 365: vyřešte problémy s e-maily, autentizací a profily okamžitě.
- Ladění koncových bodů Windows: řešte výkon, síť a systémové logy.
- Obnova síťových tiskáren: vymažte fronty, chyby spooleru a konflikty IP.
- Profesionální IT tiketování: dokumentujte incidenty, nastavte priority a komunikujte jasně.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Vaše lekce jsou perfektní. Zakoupil jsem si roční balíček a konečně mám možnost sledovat různá témata, která mě zajímají, aniž bych musel měnit platformu... děkuji za vše, co děláte, už jsem vás doporučil i dalším lidem...

Giulio CarloStudent digitálního marketingu
Líbí se mi, jak jsou lekce přímo k věci a jak si mohu měnit kapitoly a přeskočit obsah, který nepotřebuji.

Mariana FerresStudentka fotografie
Líbí se mi obsah a způsob prezentace a přepisování videí, což celý proces urychluje!

Luciana AlvarengaStudentka nehtového designu
Platforma je rychlá a snadno se používá. Rozmanitost obsahu a doplňková videa velmi pomáhají při učení.

Giulio CarloStudent Prompt Engineeringu
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz