Kurz řízení kvality v archivech a knihovnách
Posilte katalogizaci a uživatelské služby praktickým řízením kvality pro archivy a knihovny. Naučte se odhalovat chyby, stanovovat SMART cíle, sledovat klíčové indikátory, řídit rizika a budovat jednoduché procesy, které zvyšují přesnost, konzistenci a spokojenost uživatelů.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz řízení kvality v archivech a knihovnách vás naučí hodnotit problémy v katalogizaci a uživatelských službách, navrhovat jasné indikátory kvality a stanovovat SMART měřitelné cíle. Získáte praktické postupy pro detekci chyb, sběr zpětné vazby a monitorování služeb, poté sestavíte akční plány, řídíte rizika a udržíte zlepšení pomocí jednoduchých nástrojů, šablon a strategií kontinuálního školení.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Návrh metrik kvality: vytvářejte jasné indikátory výkonu katalogizace a služeb.
- Psaní SMART cílů: stanovujte stručné, sledovatelné cíle kvality pro knihovny.
- Postupy QA katalogizace: rychle detekujte, opravujte a zabraňujte chybám v záznamech a MARC.
- Zlepšování uživatelských služeb: standardizujte skripty pultu, průzkumy a smyčky zpětné vazby.
- Plánování rizik a akcí: mapujte rizika, plánujte opravy a udržujte zisky kvality.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz