Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz práce v knihovně

Kurz práce v knihovně
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Tento krátký praktický kurz posílí vaši jistotu u informačního pultu pomocí jasných pravidel, připravených skriptů a efektivních postupů pro výdej knih, karty, rezervace a poplatky. Naučíte se zvládat dotazy, konflikty a bezpečnostní otázky, podporovat výzkum a informační potřeby, řídit technickou pomoc a tisk, dokumentovat incidenty a komunikovat s čtenáři všech věkových kategorií klidně, inkluzivně a profesionálně.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Postupy u předního pultu: ovládněte výdej, karty a rezervace v krátkém praktickém formátu.
  • Chování a bezpečnost v knihovně: aplikujte jasná pravidla chování a skripty pro deeskalaci.
  • Obsluha zákazníků: používejte inkluzivní jazyk, fráze pro frontu a rychle uklidňujte rozzlobené čtenáře.
  • Základní referenční pomoc: provádějte rychlé vyhledávání, hodnotěte zdroje a vedte čtenáře k materiálům.
  • Technická a tisková podpora: pomáhejte s přihlášením, e-knihami, soubory a jednoduchou diagnostikou.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz