Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Školení poradce pro vztahy se zákazníky

Školení poradce pro vztahy se zákazníky
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Školení poradce pro vztahy se zákazníky poskytuje praktické nástroje pro analýzu cílů, rizik a očekávání klientů, sladění řešení s KPI maloobchodu v USA a ochranu klíčových účtů. Naučíte se mapovat stakeholderů, řídit eskalace, odhalovat růstové příležitosti a vytvářet 12měsíční plán účtu s připravenými e-mailovými šablonami, rámci volání a stručnými reporty, které posilují loajalitu a dlouhodobé příjmy.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Analýza potřeb klientů: rychle posuďte cíle, rizika a očekávání pro každý účet.
  • Sladění s KPI maloobchodu: spojte své řešení s prodeji v USA, zmenšením ztrát a úspěchy v inventuře.
  • Ovlivňování stakeholderů: mapujte klíčové role a přizpůsobte poselství hodnoty pro uzavírání dohod.
  • Playbooky pro rizika a růst: zabraňte odlivu a odhalte pilotní projekty a cesty k upsellu.
  • Plánování účtů na 12 měsíců: vytvořte čtvrtletní akce pro retenci, ROI a obnovu.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz