Kurz dovedností pro poradenství zákazníkům
Zvládněte dovednosti poradenství pro zákazníky v prodeji: provádějte přesné objevování potřeb, navrhujte IT řešení, zvládejte námitky a vysvětlujte ROI jednoduše. Naučte se vést malé firmy při výběru hardwaru, záloh, nástrojů pro spolupráci a podpory, což vede k dlouhodobým smlouvám.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz dovedností pro poradenství zákazníkům vám pomůže sebevědomě vést malé firmy při rozhodováních o IT, která chrání data, zvyšují produktivitu a kontrolují náklady. Naučíte se posuzovat potřeby, navrhovat rámce objevování, porovnávat hardware a nástroje pro spolupráci, plánovat strategie zálohování a bezpečnosti a prezentovat jasné návrhy s onboardingem, podporou a řízením změn, kterým klienti důvěřují.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Konzultační objevování: kladete chytřejší otázky, které rychle odhalí skutečné IT potřeby.
- Hodnocení IT pro malé firmy: mapujte workflow na zařízení, software a celkové náklady na vlastnictví.
- Poradenství pro zálohy: doporučujte jednoduché a bezpečné plány ochrany dat, kterým klienti důvěřují.
- Vedení u hardwaru a SaaS: porovnávejte dodavatele, ceny a správně dimenzované řešení.
- Návrhy připravené pro klienty: prezentujte jasné varianty, řešte námitky a uzavírejte obchody.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz