Kurz maloobchodního bankovnictví
Ovládněte operace maloobchodního bankovnictví od každodenních pobočkových aktivit přes KPI, návrh procesů, soulad a kontroly proti podvodům. Vytvořte bezpečnější, rychlejší a zaměřené na zákazníky pobočky a zvýšte svůj dopad jako profesionál v maloobchodním bankovnictví.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Tento kurz maloobchodního bankovnictví vám poskytne praktické dovednosti pro sebevědomé řízení pobočkových aktivit, od zákaznických cest a standardních služeb po back-office zpracování. Naučíte se používat KPI, dashboardy a týmové rutiny k zlepšení výkonu, snížení chyb a posílení kontrol proti podvodům, AML a souladu, přičemž aplikujete nástroje štíhlých procesů k zefektivnění operací a poskytování rychlejších, spolehlivějších služeb denně.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Mapování procesů pobočky: rychle identifikujte úzká místa, chyby a hnací síly nákladů.
- KPI maloobchodního bankovnictví: sledujte výkon pobočky pomocí jednoduchých, akčních dashboardů.
- Štíhlý návrh služeb: přepracujte fronty, role a toky pro rychlejší obsluhu na pobočce.
- Kontrola AML a podvodů: aplikujte praktické ochrany na úrovni pobočky, které projdou audity.
- Návrh zákaznické cesty: mapujte návštěvy od začátku do konce pro zvýšení spokojenosti a udržení zákazníků.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz