Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz obsluhy recepce a zákaznických služeb v květinářství

Kurz obsluhy recepce a zákaznických služeb v květinářství
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Kurz obsluhy recepce a zákaznických služeb v květinářství poskytuje praktické dovednosti pro zvládání dotazů, přesné přijímání objednávek a řízení rušných dnů s jistotou. Naučíte se základy cenotvorby, kategorie produktů, jazyk pro navýšení prodeje, plánování dodávek a jasné pravidla pro platby, vrácení peněz a stížnosti. Použijete hotové scénáře, šablony a kontrolní seznamy pro lepší komunikaci, snížení chyb a udržení spokojených zákazníků.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Cenotvorba květinářských produktů: rychle uvádějte jasné cenové pásma a chytré navýšení prodeje.
  • Plánování dodávek: hladce řiďte spěšné objednávky, trasy a aktualizace pro zákazníky.
  • Ovládání maloobchodních pravidel: snadno vysvětlujte vrácení peněz, platby a ochranu dat.
  • Profesionální komunikace se zákazníky: zvládejte hovory, stížnosti a prodeje s empatií.
  • Systémy pro přesné objednávky: používejte kontrolní seznamy, scénáře a záznamy proti chybám.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz