Kurz lékárenského pokladního
Zvládněte dovednosti lékárenské pokladny od POS a pojištění přes pravidla volně prodejných léků, soukromí až po deeskalaci. Tento kurz lékárenského pokladního připraví maloobchodní personál na zpracování receptů, plateb a problémů zákazníků s jistotou a souladem s předpisy. Ideální pro začátečníky i zkušené pracovníky v lékárnách.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz lékárenského pokladního poskytuje praktické dovednosti pro zpracování receptů, prodej volně prodejných léků, otázky pojištění a platby s jistotou. Naučíte se používat pokladní a manažerské systémy lékárny, spravovat kontrolované látky, ověřovat totožnost, řešit zamítnutí a zpracovávat vrácení při dodržování bezpečnostních, soukromí a právních předpisů. Vybudujete zvyky jasné komunikace, dokumentace a řešení problémů pro plynulou a přesnou obsluhu denně.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Komunikace u lékárenské pokladny: zvládání pozdravů, soukromí a náročných zákazníků.
- Zvládnutí prodeje volně prodejných léků: uplatňování věkových limitů, rozpoznávání rizik a bezpečný upselling.
- Kontrola receptů a totožnosti: ověřování údajů, kontrolované látky, ochrana přístupu.
- POS a pojištění: opravy chyb, řešení zamítnutí, vysvětlení poplatků.
- Vrácení a stížnosti: zpracování refundací, dokumentace problémů, eskalace rizik.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz