Kurz kvality
Kurz kvality nabízí odborníkům v operacích praktické nástroje k omezení chyb, zvýšení přesnosti objednávek a zlepšení výkonu expedice pomocí jasných metrik, analýzy kořenových příčin a jednoduchých procesních vylepšení, které chrání marže a uspokojují zákazníky.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz kvality poskytuje praktické nástroje pro definování, měření a zlepšování kvality ve splnění e-commerce objednávek. Naučíte se mapovat chyby, analyzovat dopad na podnikání a zákazníky, stanovovat jasné metriky a aplikovat techniky hledání kořenových příčin. Vytvoříte efektivní SOP, kontrolní seznamy a vizuální kontroly, poté monitorujete výsledky pomocí jednoduchých dashboardů a rutinního kontinuálního zlepšování, které snižuje přepracování, stížnosti a chrání příjmy.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Definovat KPI kvality e-commerce: převést potřeby zákazníků na jasné metriky.
- Mapovat problémy kvality: propojit chyby ve skladu s náklady, odchodem zákazníků a reputací.
- Aplikovat 5x Proč, Pareto a rybí kost k rychlému nalezení skutečných kořenových příčin.
- Navrhnout štíhlé SOP, kontrolní seznamy a vizuální kontroly ke snížení chyb objednávek.
- Vytvořit jednoduché dashboardy a rutiny PDCA pro udržení zlepšení kvality.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz