Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Školení pro vedoucí týmů

Školení pro vedoucí týmů
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Školení pro vedoucí týmů poskytuje praktické nástroje pro efektivní vedení směn, ochranu zákaznické zkušenosti a vedení týmu pod tlakem. Naučíte se plánování pracovní síly, monitorování KPI v reálném čase, taktické řízení podlahy, stručné koučování, řešení konfliktů a postupy pro incidenty. Použijte připravené šablony, skripty a dashboardy pro rychlou aplikaci lekcí a dosažení konzistentních, měřitelných výsledků.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Řízení KPI v reálném čase: rychle čtěte dashboardy a reagujte na hrozby pro úroveň služeb.
  • Taktiky směn a personálu: vytvářejte flexibilní rozvrhy, přeřazujte úkoly a rychle zaplňujte mezery.
  • Konflikty a koučování: používejte osvědčené modely pro opravu chování během minut.
  • Vedení v krizích na podlaze: vedte shromáždění, řiďte týmy a chrante morálku při špičkách.
  • Zpracování incidentů se zákazníky: aplikujte vrácení peněz, kontroly kvality a jasné skripty výjimek.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz