Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz Customer Success Manažer

Kurz Customer Success Manažer
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Kurz Customer Success Manažer poskytuje praktické nástroje pro hodnocení zdraví účtů, čtení analytiky využití produktů a včasné odhalování rizik odlivu. Naučíte se mapovat stakeholderů, přizpůsobovat exekutivní komunikaci a vést efektivní schůzky a e-maily. Vytvoříte ochranu obnov, strategie pro upsell a programy advocacy pomocí hotových playbooků, dashboardů a kvantitativních modelů pro měřitelný dlouhodobý růst účtů.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Analytika zdraví účtů: rychle odhalte rizika odlivu z dat o využití SaaS a tiketech.
  • Strategie stakeholderů: mapujte vliv, přizpůsobte zprávy a zajistěte podporu exekutivy.
  • Playbook pro obnovy a upsell: chraňte ARR a navrhněte expanze zaměřené na ROI.
  • 90denní plány obnovy: diagnostikujte problémy, sladěte cíle a realizujte rychlé úspěchy.
  • Nástroje customer success: vytvářejte škálovatelné dashboardy, modely a automatizace.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz