Kurz administrativní organizace
Zvládněte administrativní organizaci pro zefektivnění workflow, definování rolí, nastavení SLA a sledování KPI. Naučte se praktické nástroje k omezení zpoždění, snížení chyb a sladění prodejů, operací a financí pro lepší manažerský a administrativní výkon.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz administrativní organizace poskytuje praktické nástroje pro analýzu současných procesů, definování jasných rolí pomocí RACI a návrh efektivních workflow s pevnými předávkami mezi týmy. Naučíte se nastavovat SLA, spravovat fronty, standardizovat šablony a aplikovat správu dat. Vytvoříte jednoduché dashboardy, sledujete klíčové indikátory a využijete metody kontinuálního zlepšování k omezení zpoždění, chyb a přepracování v každodenních operacích.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Návrh workflow: vytvářejte jasné, nízkotřecí procesy mezi týmy rychle.
- RACI a role: definujte vlastnictví, cesty eskalace a štíhlé role.
- Nastavení SLA: stanovte časy odezvy, fronty a pravidla eskalace proti zpožděním.
- Sledování KPI: monitorujte klíčové admin metrikami s jednoduchými dashboardy a reporty.
- Správa dat: standardizujte šablony, pravidla přístupu a kontrolu dokumentů.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz