Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz inkasního agenta

Kurz inkasního agenta
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Kurz inkasního agenta vám poskytne praktické dovednosti pro sebevědomé a poctivé řízení prodlených účtů. Naučíte se celý životní cyklus dluhu, souladnou komunikaci, techniky deeskalace, klíčové zákony, pravidla soukromí a etické standardy. Ovládnete vyjednávání, udržitelné splátkové plány, dokumentaci, KPI a moderní nástroje inkase, abyste účinně řešili účty a chránili zákazníky i organizaci.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Profesionální komunikace s dlužníky: pište, volejte a deeskalujte s jistotou.
  • Základy práva v inkase dluhů: aplikujte pravidla typu FDCPA a vyhněte se nákladným porušováním.
  • Vyjednávání o splátkách: vytvářejte realistické plány, smíry a řešení pro těžké situace.
  • Soulad a etika v inkase: řiďte rizika, stížnosti a férové zacházení.
  • Znalosti provozu inkas: využívejte KPI, CRM nástroje a QA pro rychlé výsledky.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz