Kurz analytiky zákazníků
Zvládněte analytiku zákazníků pro business intelligence: čistěte a prozkoumávejte data, vytvářejte segmenty a kohorty, analyzujte kanály a zařízení, odhadujte odchod zákazníků a CLV a přeměňujte poznatky na jasné reporty a akce, které rostou tržby a retenci.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz analytiky zákazníků vás naučí čistit a validovat data o zákaznících, budovat reprodukovatelné pipeline a vytvářet spolehlivé souhrnné metriky. Naučíte se segmentaci, kohorty, RFM, proxy pro odchod zákazníků, základy CLV a analýzu výkonu kategorií. Procvičíte vyhodnocování kanálů a zařízení, statistické testování a jasné reportování, které přemění poznatky na konkrétní akce v marketingu, produktech a CRM.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Čištění dat o zákaznících: budujte rychlé a spolehlivé pipeline pro data připravená k analýze.
- Prozkoumávání metrik zákazníků: odhalujte příjmy, kohorty a zkosená rozložení.
- Behaviorální segmentace: navrhujte RFM, kohorty a úrovně hodnoty pro akce.
- Analýza kanálů a zařízení: porovnávejte ROI a přeměňujte poznatky na rozpočtové změny.
- Základy retence a CLV: měřte riziko odchodu a odhadujte celoživotní hodnotu během dnů.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz