od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz CRM Analytics vám poskytne praktické dovednosti pro čištění CSV souborů z CRM, tvorbu spolehlivých segmentů zákazníků a výpočet klíčových KPI jako CLV, churn a engagement. Naučíte se EDA, RFM, prediktivní skórování a klastering, poté přeměníte poznatky na cílené akce v životním cyklu e-mailů. Vytvoříte jasné dashboardy, testovací plány a dokumentaci, aby byla každá kampaň měřitelná, optimalizovaná a připravená na škálování.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Čištění dat CRM: oprava chyb, odstranění duplicitních zákazníků a příprava CSV pro rychlou analýzu.
- Výpočet KPI CRM: CLV, ARPC, engagement, churn a efekt kampaní.
- Segmentace publik: RFM, hodnota, chování a přihlášení ke kanálům pro přesné cílení.
- Návrh datově řízených kampaní: A/B testy, reaktivační toky a VIP cesty.
- Vytváření jasných reportů CRM: dashboardy, výsledky testů a shrnutí pro vedení.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz
