Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Kurz CRM Analytics

Kurz CRM Analytics
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Kurz CRM Analytics vám poskytne praktické dovednosti pro čištění CSV souborů z CRM, tvorbu spolehlivých segmentů zákazníků a výpočet klíčových KPI jako CLV, churn a engagement. Naučíte se EDA, RFM, prediktivní skórování a klastering, poté přeměníte poznatky na cílené akce v životním cyklu e-mailů. Vytvoříte jasné dashboardy, testovací plány a dokumentaci, aby byla každá kampaň měřitelná, optimalizovaná a připravená na škálování.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Čištění dat CRM: oprava chyb, odstranění duplicitních zákazníků a příprava CSV pro rychlou analýzu.
  • Výpočet KPI CRM: CLV, ARPC, engagement, churn a efekt kampaní.
  • Segmentace publik: RFM, hodnota, chování a přihlášení ke kanálům pro přesné cílení.
  • Návrh datově řízených kampaní: A/B testy, reaktivační toky a VIP cesty.
  • Vytváření jasných reportů CRM: dashboardy, výsledky testů a shrnutí pro vedení.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz