Přihlásit se
Vyberte svůj jazyk

Jak vytvořit mapu zákaznické cesty – kurz

Jak vytvořit mapu zákaznické cesty – kurz
od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi

Co se naučím?

Naučte se vytvářet kompletní mapu zákaznické cesty pro online módu, od definování person na základě dat, mapování akcí, myšlenek a emocí až po identifikaci bolestivých bodů a vysoce dopadových příležitostí. Tento praktický kurz vás provede kontaktními body, kanály, přičítáním a optimalizačními taktikami, poté vás navedl na jasné strategické akce, výkonný souhrn a leštěnou mapu připravenou na prezentaci.

Výhody Elevify

Rozvíjejte dovednosti

  • Vytvářejte persony zákazníků módy: přeměňte veřejná data na ostré profily kupujících.
  • Mapujte cesty od začátku do konce: fáze, kontaktní body, emoce a bolestivé body.
  • Analyzujte data cesty: spojte recenze, analytiku a signály do jasných poznatků.
  • Prioritizujte rychlé zlepšení: aplikujte ICE a RICE na opravy cesty rychle.
  • Vytvářejte mapy připravené pro vedení: stručné souhrny a plány akcí.

Navrhované shrnutí

Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.
Rozsah: mezi 4 a 360 hodinami

Co říkají naši studenti

Byl jsem právě povýšen na poradce pro zpravodajství ve vězeňském systému a kurz od Elevify byl klíčový k tomu, abych byl vybrán.
EmersonPolicejní vyšetřovatel
Kurz byl zásadní pro splnění očekávání mého šéfa i firmy, kde pracuji.
SilviaZdravotní sestra
Skvělý kurz. Spousta cenných informací.
WiltonHasič u civilní ochrany

Často kladené otázky

Kdo je Elevify? Jak to funguje?

Mají kurzy certifikáty?

Jsou kurzy zdarma?

Jaká je pracovní zátěž kurzu?

Jak kurzy vypadají?

Jak kurzy fungují?

Jaká je délka kurzů?

Jaká je cena kurzů?

Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?

PDF kurz