Školení k budování vztahů se zákazníky
Zvládněte marketing vztahů se zákazníky pro SaaS zaměřené na maloobchod. Naučte se vést kampaně zaměřené na hodnotu, onboardovat a rozvíjet účty, snižovat odchodovost a měnit zákazníky v propagátory s praktickými návody, šablonami e-mailů, QBR a měřitelnými metrikami úspěchu. Tento kurz poskytuje nástroje pro dlouhodobé vztahy a růst.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Školení k budování vztahů se zákazníky vás naučí budovat důvěru, zvyšovat retenci a podporovat obnovy s praktickými opakovatelnými postupy. Naučíte se vést vzdělávací webináře, vytvářet obsah zaměřený na hodnotu, navrhovat onboarding urychlující dosažení hodnoty a používat analýzy k sledování adopce. Zvládnete strategické plánování účtů, empatickou komunikaci, QBR a systémy zpětné vazby, které mění každodenní interakce v měřitelný růst.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Důvěrou založená setkání se zákazníky: vést rychlé empatické B2B konverzace.
- Onboardingové postupy: navrhnout cesty s rychlými úspěchy urychlující adopci produktu.
- Strategické plány účtů: mapovat stakeholderů, snižovat riziko odchodovosti, růst příjmů.
- Obsah zaměřený na hodnotu: vytvářet případové studie, návody a e-maily, které zákazníci čtou.
- Analýzy vztahů: sledovat KPI, QBR a zpětnou vazbu k prokázání dopadu marketingu.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Vaše lekce jsou perfektní. Zakoupil jsem si roční balíček a konečně mám možnost sledovat různá témata, která mě zajímají, aniž bych musel měnit platformu... děkuji za vše, co děláte, už jsem vás doporučil i dalším lidem...

Giulio CarloStudent digitálního marketingu
Líbí se mi, jak jsou lekce přímo k věci a jak si mohu měnit kapitoly a přeskočit obsah, který nepotřebuji.

Mariana FerresStudentka fotografie
Líbí se mi obsah a způsob prezentace a přepisování videí, což celý proces urychluje!

Luciana AlvarengaStudentka nehtového designu
Platforma je rychlá a snadno se používá. Rozmanitost obsahu a doplňková videa velmi pomáhají při učení.

Giulio CarloStudent Prompt Engineeringu
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz