Kurz řízení image
Zvládněte řízení image pro profesionály v komunikaci SaaS. Naučte se zvládat krize, chránit reputaci značky, používat šablony a nástroje, sledovat sentiment a proměňovat incidenty v chvíle budování důvěry s jasnými, lidskými a datově podloženými zprávami. Tento kurz nabízí praktické strategie pro udržení silné image v konkurenčním prostředí.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Kurz řízení image poskytuje praktické dovednosti pro ochranu a posílení značky SaaS v těžkých situacích. Naučíte se definovat spolehlivé pozicování, navrhnout rámce zpráv připravené na krize a plánovat odpovědi specifické pro kanály jako web, e-mail, tisk a sociální sítě. Použijete osvědčené šablony, KPI, simulace a nástroje pro monitorování k rychlému řízení incidentů, obnově důvěry a dlouhodobému růstu reputace.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Pozicování značky SaaS: rychle budujte důvěryhodné, lidsky orientované technologické reputace.
- Krizová komunikace: vytvářejte jasné a odpovědné prohlášení pro situace pod tlakem.
- Multi-kanálové strategie: realizujte sladěné odpovědi v PR, e-mailu a sociálních sítích.
- Analýza reputace: sledujte NPS, CSAT, sentiment a odliv zákazníků pro řízení akcí.
- Mapování rizik a stakeholderů: priorizujte cílové skupiny a problémy pro rychlou reakci.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz