Kurz obtížných rozhovorů
Zvládněte náročné komunikace s kurzem Obtížné rozhovory. Naučíte se analyzovat konflikty, vést soustředěné schůzky, deeskalovat napětí, vyjednávat jasné dohody a chránit vztahy při zlepšování týmové práce, bezpečnosti a výsledků. Tento kurz nabízí praktické nástroje pro sebevědomé řízení vysokorizikových diskuzí v profesionálním prostředí.

od 4 do 360h flexibilní rozsah
platný certifikát ve vaší zemi
Co se naučím?
Tento kurz obtížných rozhovorů vám poskytne praktické nástroje pro sebevědomé vedení náročných diskuzí. Naučíte se analyzovat konflikty, zvládat emoce a řídit 60–90minutové schůzky od úvodu po dohodu. Rozvinete dovednosti deeskalace, vyjednávání založeného na zájmech a plánování následných kroků, abyste vytvořili jasné, měřitelné dohody zlepšující bezpečnost, týmovou spolupráci a dlouhodobé výsledky v organizaci.
Výhody Elevify
Rozvíjejte dovednosti
- Návrh mediace: Vedejte soustředěné 60–90minutové sezení zaměřené na společné cíle.
- Diagnostika konfliktu: Rychle identifikujte kořeny, zájmy a klinické dopady.
- Nástroje vyjednávání: Vytvářejte jasné, měřitelné dohody zajišťující odpovědnost týmů.
- Emoční sebeřízení: Zůstaňte neutrální, vyrovnaní a etičtí pod tlakem.
- Komunikace ve vysokém riziku: Deeskalujte, přeformulujte a řešte napjaté klinické spory.
Navrhované shrnutí
Před začátkem můžete změnit kapitoly a rozsah hodin. Vyberte, kterou kapitolou začnete. Přidávejte nebo odebírejte kapitoly. Zvyšte nebo snižte rozsah kurzu.Co říkají naši studenti
Často kladené otázky
Kdo je Elevify? Jak to funguje?
Mají kurzy certifikáty?
Jsou kurzy zdarma?
Jaká je pracovní zátěž kurzu?
Jak kurzy vypadají?
Jak kurzy fungují?
Jaká je délka kurzů?
Jaká je cena kurzů?
Co je EAD nebo online kurz a jak funguje?
PDF kurz