জিরা সার্ভিস ডেস্ক প্রশিক্ষণ
৪.৮/5
জিরা সার্ভিস ডেস্কে দক্ষতা অর্জন করুন আইটি সাপোর্টের জন্য। জেএসএম ক্লাউড সেটআপ, রিকোয়েস্ট টাইপ, এসএলএ, কিউ, ড্যাশবোর্ড এবং অটোমেশন শিখুন যাতে সমাধান সময় কমে, সিএসএটি বাড়ে এবং উচ্চ-কার্যক্ষম প্রযুক্তি দলের জন্য স্কেলযোগ্য আইটিএসএম ওয়ার্কফ্লো তৈরি হয়।

৪.৮ মূল্যায়নে
৪ থেকে ৩৬০ ঘণ্টার নমনীয় কাজের বোঝা
আপনার দেশে বৈধ সার্টিফিকেট
আমি কি শিখব?
এই কেন্দ্রীভূত, হ্যান্ডস-অন কোর্সের মাধ্যমে জিরা সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট ক্লাউডে দক্ষতা অর্জন করুন। সার্ভিস প্রকল্প কনফিগার করুন, স্পষ্ট রিকোয়েস্ট টাইপ এবং পোর্টাল ডিজাইন করুন, এসএলএ এবং স্মার্ট অটোমেশন সেটআপ করুন, এবং বিভিন্ন সাপোর্ট দলের জন্য কার্যকর কিউ তৈরি করুন। আপনি অনুমোদন, ওয়ার্কফ্লো, ড্যাশবোর্ড এবং রিপোর্ট কনফিগার করবেন এবং জ্ঞান ব্যবস্থাপনা, যোগাযোগ এবং ইমেইল থেকে পোর্টাল-ভিত্তিক সাপোর্টে মসৃণ রূপান্তর পরিকল্পনা করবেন।
Elevify এর সুবিধা
দক্ষতা উন্নয়ন করুন
- জেএসএম প্রকল্প সেটআপ: আইটিএসএম টেমপ্লেট, ভূমিকা, এসএসও এবং লাইসেন্স দ্রুত কনফিগার করুন।
- রিকোয়েস্ট পোর্টাল ডিজাইন: ব্যবহারকারী গ্রহণযোগ্য স্পষ্ট রিকোয়েস্ট টাইপ, ফর্ম এবং ইউএক্স তৈরি করুন।
- এসএলএ এবং অটোমেশন দক্ষতা: এসএলএ, অগ্রাধিকার এবং স্কেলযোগ্য স্মার্ট নিয়ম সংজ্ঞায়িত করুন।
- ওয়ার্কফ্লো ইঞ্জিনিয়ারিং: অনুমোদন, ঘটনা প্রবাহ এবং নিরাপদ রূপান্তর ডিজাইন করুন।
- ড্যাশবোর্ড এবং কেপিআই: জেএসএম রিপোর্ট, সিএসএটি মেট্রিক্স এবং ম্যানেজার-রেডি ভিউ তৈরি করুন।
প্রস্তাবিত সারসংক্ষেপ
শুরু করার আগে, আপনি অধ্যায় এবং কাজের বোঝা পরিবর্তন করতে পারেন। কোন অধ্যায় দিয়ে শুরু করবেন তা নির্বাচন করুন। অধ্যায় যোগ করুন বা সরান। কোর্সের কাজের বোঝা বাড়ান বা কমান।আমাদের শিক্ষার্থীরা কী বলেন
আপনাদের ক্লাসগুলো একদম নিখুঁত। আমি এক বছরের প্যাকেজ কিনেছি এবং অবশেষে আমার পছন্দের বিভিন্ন বিষয়ে শেখার সুযোগ পেয়েছি প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তন না করেই... আপনারা যা করেন তার জন্য ধন্যবাদ, আমি ইতিমধ্যে অন্যদের কাছে আপনাদের সুপারিশ করেছি...

Giulio Carloডিজিটাল মার্কেটিং এর শিক্ষার্থী
আমি পছন্দ করি যে পাঠগুলো সরাসরি মূল বিষয়ে চলে যায় এবং আমি অধ্যায় পরিবর্তন করতে পারি এবং যে বিষয়বস্তু আমার প্রয়োজন নেই তা এড়িয়ে যেতে পারি।

Mariana Ferresফটোগ্রাফির শিক্ষার্থী
আমি বিষয়বস্তু এবং উপস্থাপনার ধরন এবং ভিডিওর ট্রান্সক্রিপশন পছন্দ করি, যা প্রক্রিয়াটি দ্রুততর করে!

Luciana Alvarengaনেইল ডিজাইনের শিক্ষার্থী
প্ল্যাটফর্মটি দ্রুত, ব্যবহার করা সহজ। বিষয়বস্তুর বৈচিত্র্য এবং সম্পূরক ভিডিওগুলো শেখার ক্ষেত্রে অনেক সাহায্য করে।

André Felipeপ্রম্পট ইঞ্জিনিয়ারিং এর শিক্ষার্থী
প্রশ্নোত্তর
Elevify কে? এটি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সগুলিতে সার্টিফিকেট আছে?
কোর্সগুলি কি ফ্রি?
কোর্সের কাজের বোঝা কি?
কোর্সগুলি কেমন?
কোর্সগুলি কিভাবে কাজ করে?
কোর্সের সময়কাল কি?
কোর্সগুলির খরচ বা মূল্য কি?
EAD বা অনলাইন কোর্স কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
PDF কোর্স