تسجيل الدخول
اختر لغتك

دورة إدارة العمليات

دورة إدارة العمليات
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسي مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

توفر دورة إدارة العمليات أدوات عملية لرسم سير العمل الحالي، وتحديد أهداف واضحة، وتصميم عمليات مستقبلية فعالة. تعلم اختيار مؤشرات أداء رئيسية ذات معنى، وبناء لوحات إحصائية، وقياس الأداء بدقة. كما تكتسب مهارات في تحليل الأسباب الجذرية، وإدارة التغيير، والسيطرة على المخاطر، وتخطيط التنفيذ لدفع تحسينات متسقة وقابلة للقياس عبر العمليات.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • إتقان رسم العمليات: التقاط سير العمل الحالي باستخدام BPMN والمخططات السباحية بسرعة.
  • مهارات تصميم المؤشرات: تحديد مقاييس دقيقة وقابلة للتنفيذ واتفاقيات مستوى الخدمة واللوحات الإحصائية.
  • تحليل الأسباب الجذرية: تطبيق 5 لماذا ومخطط عظم السمكة وباريتو لتقليل العيوب بسرعة.
  • تصميم العمليات المستقبلية: إعادة تصميم التدفقات وإزالة الهدر واكتشاف فرص التلقائية.
  • تنفيذ التغيير: تخطيط الاختبارات التجريبية والتدريب والحوكمة ونشر محكوم بالمخاطر.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول والعبء الدراسي. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.
العبء الدراسي: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان لدورة Elevify دور حاسم في اختياري.
إيمرسونمحقق شرطة
كانت الدورة ضرورية لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
سيلفياممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
ويلتونرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF