Khóa học Kỹ năng Tương tác Khách hàng
Làm chủ sự đồng cảm, lắng nghe tích cực và giao tiếp rõ ràng để thực hiện các cuộc gọi bán hàng 30 phút hiệu quả cao. Học cách cá nhân hóa bài thuyết trình CRM, xử lý phản đối tự tin và biến các cuộc trò chuyện với doanh nghiệp nhỏ thành mối quan hệ lâu dài dựa trên lòng tin.
từ 4 đến 360h linh hoạt khối lượng học
chứng chỉ hợp lệ tại quốc gia của bạn
Bạn sẽ học gì?
Khóa học Kỹ năng Tương tác Khách hàng giúp bạn xử lý các cuộc trò chuyện thực tế với sự tự tin, đồng cảm và rõ ràng. Học cách đọc tín hiệu cảm xúc, đặt câu hỏi chẩn đoán mục tiêu, cấu trúc cuộc gọi 30 phút tập trung. Thực hành ngôn ngữ đơn giản, thuyết phục cho chủ doanh nghiệp nhỏ không chuyên kỹ thuật, xử lý phản đối hợp tác, sử dụng phản ánh và đóng vai để nhanh chóng cải thiện mọi cuộc họp khách hàng.
Ưu điểm của Elevify
Phát triển kỹ năng
- Kể chuyện ROI thuyết phục: giải thích giá trị cho các nhà bán lẻ nhỏ bằng ngôn ngữ đơn giản.
- Thành thạo cuộc gọi 30 phút: cấu trúc, lắng nghe tích cực và hướng dẫn đến bước tiếp theo rõ ràng.
- Bán hàng đồng cảm: đọc cảm xúc, phản hồi chu đáo và xây dựng lòng tin nhanh chóng.
- Xử lý phản đối thực tế: giải quyết giá cả, thời gian và rủi ro mà không giảm giá ngay.
- Chuẩn bị cuộc họp hiệu quả cao: nghiên cứu, cá nhân hóa kịch bản và điều chỉnh lợi ích CRM.
Tóm tắt đề xuất
Trước khi bắt đầu, bạn có thể thay đổi các chương và khối lượng học. Chọn chương để bắt đầu. Thêm hoặc bớt chương. Tăng hoặc giảm khối lượng học của khóa học.Những gì học viên của chúng tôi nói
Các bài học của bạn thật hoàn hảo. Tôi đã mua gói một năm và cuối cùng cũng có cơ hội theo dõi nhiều chủ đề mà tôi quan tâm mà không cần phải chuyển sang nền tảng khác... cảm ơn vì tất cả những gì các bạn đã làm, tôi đã giới thiệu các bạn cho những người khác...
Giulio CarloHọc viên Marketing Digital
Tôi thích cách các bài học đi thẳng vào vấn đề và cách tôi có thể chuyển đổi chương và bỏ qua những nội dung mà tôi không cần.
Mariana FerresHọc viên Nhiếp ảnh
Tôi thích nội dung và cách trình bày cũng như phiên âm video, điều này giúp tăng tốc quá trình học!
Luciana AlvarengaHọc viên Thiết kế Nail
Nền tảng nhanh chóng, dễ sử dụng. Sự đa dạng của nội dung và các video bổ sung giúp ích rất nhiều cho việc học tập.
André FelipeHọc viên Kỹ thuật Prompt
Câu hỏi thường gặp
Elevify là ai? Hoạt động như thế nào?
Các khóa học có cấp chứng chỉ không?
Các khóa học có miễn phí không?
Khối lượng học của khóa học là bao nhiêu?
Các khóa học có hình thức như thế nào?
Các khóa học hoạt động như thế nào?
Thời lượng của các khóa học là bao lâu?
Chi phí hoặc giá của các khóa học là bao nhiêu?
Khóa học EAD hoặc học trực tuyến là gì và hoạt động như thế nào?
Khóa học PDF