Müşteri Hizmetlerinde Gerilimi Azaltma (De-Eskalasyon) Kursu

SSS

Elevify kimdir? Nasıl çalışır?

Elevify, kaliteli eğitimi herkes için erişilebilir kılma hayalinden doğdu. Bunu başarmak için, dünyanın dört bir yanından herhangi bir konuda en iyi içerikleri seçen, çeviren ve farklı formatlarda sunan bir teknoloji geliştirdik. Böylece herkes öğrenebiliyor.

Ayrıca, bizim için her kişinin sadece ihtiyacı olanı ve sahip olduğu zamanda öğrenmesi çok önemli. Bu nedenle, öğrencilerimiz kurslarının müfredatını düzenleme özgürlüğüne ve kendi ihtiyaçlarına göre ideal hale getirme imkanına sahip.

İki tür kurs sunuyoruz: premium ve ücretsiz.

Premium kurslar; yüksek kaliteli içerik, bir eğitmen, yapay zeka ile değerlendirme, sertifikalar, çevrimdışı erişim, özetlere erişim, günlük içerik tüketim limiti olmadan ve ömür boyu erişim gibi avantajlar sunar. Bu kurslardan elde edilen gelir, ücretsiz kursları sunmaya devam edebilmemiz için çok önemlidir.

Ücretsiz kurslar ise aynı yüksek kaliteli içeriğe sahip olmakla birlikte, eğitmen veya yapay zeka ile değerlendirme içermez (bunu ücretsiz sunmak çok maliyetli olurdu), çevrimdışı erişim ve özetleri yazdırma imkanı yoktur, günlük bir saatlik çalışma limiti vardır ve 90 gün boyunca erişim sağlanır (kursu tamamlamak için yeterli bir süredir).

Bu şekilde, misyonumuzu projenin sürdürülebilirliğiyle dengelemeyi hedefliyoruz.

Kurslarda sertifika var mı?

Evet, tüm kurslarımız öğrencinin tamamlamak için belirlediği ders yüküne karşılık gelen ve her şirkette geçerli olan sertifikalar sunar.

Sertifika almak için, öğrencinin müfredatta tanımlanan içeriğin %80'ini tamamlamış ve premium öğrenci olması gerekir. Premium olma şartı, ücretsiz kursların sürdürülebilirliğini sağlamak içindir.

Kurslar ücretsiz mi?

Evet, tüm kurslarımızın ücretsiz bir versiyonu vardır. Ücretsiz kurslar, premium versiyonla aynı yüksek kaliteli içeriğe sahiptir, ancak eğitmen veya yapay zeka ile değerlendirme içermez (bunu ücretsiz sunmak çok maliyetli olurdu), çevrimdışı erişim ve özetleri yazdırma imkanı yoktur, günlük bir saatlik çalışma limiti vardır ve 90 gün boyunca erişim sağlanır (kursu tamamlamak için yeterli bir süredir).

Eğer amacınız öğrenmekse, ücretsiz kursumuz ihtiyacınız olan tüm bilgiyi edinmeniz için yeterli olacaktır. Ancak, ek avantajlar istiyorsanız premium seçeneği tercih etmeniz daha iyi olur.

Premium kurslardan elde edilen gelir, ücretsiz kursları sunmaya devam edebilmemiz için çok önemlidir. Bu şekilde, misyonumuzu projenin sürdürülebilirliğiyle dengelemeyi hedefliyoruz.

Kursların ders yükü nedir?

Tüm kurslarımızın ders yükü, öğrencinin talebine göre belirlenir. Başlangıç için ideal kabul edilen bir değer öneriyoruz, ancak kişi sadece istediği bölümlere odaklanabilir.

Kurslar nasıl bir yapıya sahip?

Kurslar, konuya dair dünyanın en iyi içeriklerinden oluşur: videolar, sesler, makaleler ve kitaplar. Tüm bu içerikler özetler, podcastler (kitaplar ve makaleler için) ve transkriptler (videolar ve sesler için) ile birlikte gelir. İçeriği nasıl tüketmek istediğinizi siz seçersiniz. Her materyalin bilgiyi pekiştirmek için özel soruları vardır.

Ayrıca, kurs seçtiğiniz bölümlerden oluşur, böylece sadece önemli olanı çalışırsınız. Her bölümün sonunda, öğrendiklerinizi uygulamanız için mesleğinizle ilgili bir pratik proje bulunur.

Kurslar nasıl işliyor?

Kurslar, sizin seçtiğiniz bölümlerden ve istediğiniz sırada oluşur. Her bölümde 2 ila 5 ders, her derste ise 2 ila 15 konu bulunur ve burada öğrenmeniz için dünyanın en iyi içeriklerini bulacaksınız.

Kursların süresi nedir?

Kursların süresi, bölümleri seçerken sizin belirlediğiniz şekilde, ihtiyaçlarınıza göre 10 ila 300 saat arasında değişir.

Kursların maliyeti veya fiyatı nedir?

Elevify kursları iki formatta sunulur: ücretsiz ve premium.

Premium kurslar; yüksek kaliteli içerik, bir eğitmen, yapay zeka ile değerlendirme, sertifikalar, çevrimdışı erişim, özetlere erişim, günlük içerik tüketim limiti olmadan ve ömür boyu erişim gibi avantajlar sunar. Bu kurslardan elde edilen gelir, ücretsiz kursları sunmaya devam edebilmemiz için çok önemlidir. Premium Kursun fiyatı $37,00'dir. Ve fiyatın yüksek olduğunu düşünenler için, kurs sırasında bazı indirimler de sunuyoruz.

Ücretsiz kurslar ise aynı yüksek kaliteli içeriğe sahip olmakla birlikte, eğitmen veya yapay zeka ile değerlendirme içermez (bunu ücretsiz sunmak çok maliyetli olurdu), çevrimdışı erişim ve özetleri yazdırma imkanı yoktur, günlük bir saatlik çalışma limiti vardır ve 90 gün boyunca erişim sağlanır (kursu tamamlamak için yeterli bir süredir).

Eğitimde uzaktan eğitim (EAD) veya online kurs nedir ve nasıl çalışır?

Kendi hızınızda ve istediğiniz yerden çalışabileceğiniz bir kurstur. Elevify'da ise, uygulamamızı kullanarak internetsiz de çalışmak mümkündür.

Kursunuzun müfredatı, yüz yüze bir kursunkiyle aynıdır, ancak her şeyi evinizin konforunda yaparsınız.

PDF Kursu

Kurslarımızda, her bölümün sonunda özet bulunur ve bu özetin PDF'ini indirip yazdırabilirsiniz.