Arşiv ve Kütüphanelerde Kalite Yönetimi Kursu
Arşiv ve kütüphaneler için pratik kalite yönetimi ile kataloglama ve kullanıcı hizmetlerini güçlendirin. Hataları tespit etmeyi, SMART hedefler koymayı, ana göstergeleri izlemeyi, riskleri yönetmeyi ve doğruluk, tutarlılık ile kullanıcı memnuniyetini artıran basit süreçler oluşturmayı öğrenin.

4 ila 360s esnek iş yükü
ülkenizde geçerli sertifika
Ne öğreneceğim?
Arşiv ve Kütüphanelerde Kalite Yönetimi Kursu, kataloglama ve kullanıcı hizmeti sorunlarını değerlendirmeyi, net kalite göstergeleri tasarlamayı ve SMART, ölçülebilir hedefler belirlemeyi öğretir. Hata tespiti, geri bildirim toplama ve hizmet izleme için pratik iş akışlarını öğrenin, ardından eylem planları oluşturun, riskleri yönetin ve basit araçlar, şablonlar ile sürekli eğitim stratejileriyle iyileştirmeleri sürdürün.
Elevify avantajları
Beceriler geliştirin
- Kalite metrikleri tasarımı: kataloglama ve hizmet performans göstergeleri oluşturun.
- SMART hedefler yazma: kütüphaneler için kısa, izlenebilir kalite hedefleri belirleyin.
- Kataloglama QA iş akışları: kayıt ve MARC hatalarını hızlı tespit edin, düzeltin ve önleyin.
- Kullanıcı hizmeti iyileştirme: masaüstü betikleri, anketler ve geri bildirim döngülerini standartlaştırın.
- Risk ve eylem planlama: riskleri haritalayın, düzeltmeleri planlayın ve kalite kazanımlarını sürdürün.
Önerilen özet
Başlamadan önce, bölümleri ve iş yükünü değiştirebilirsiniz. Hangi bölümden başlayacağınızı seçin. Bölüm ekleyin veya çıkarın. Kursun iş yükünü artırın veya azaltın.Öğrencilerimizin görüşleri
SSS
Elevify kimdir? Nasıl çalışır?
Kurslarda sertifika var mı?
Kurslar ücretsiz mi?
Kursların ders yükü nedir?
Kurslar nasıl bir yapıya sahip?
Kurslar nasıl işliyor?
Kursların süresi nedir?
Kursların maliyeti veya fiyatı nedir?
Eğitimde uzaktan eğitim (EAD) veya online kurs nedir ve nasıl çalışır?
PDF Kursu