Kütüphanede Çalışma / Kütüphane İşleri Kursu
Gerçek dünya kütüphane işlerini ustalaşın: dolaşım, ziyaretçi iletişimi, davranış yönetimi, güvenlik, referans yardımı ve teknoloji desteği. Herhangi bir halk kütüphanesi masasında kendinden emin, profesyonel hizmet sunmak için hazır metinler, iş akışları ve politikalar edinin.

4 ila 360s esnek iş yükü
ülkenizde geçerli sertifika
Ne öğreneceğim?
Bu kısa, pratik kurs, net politikalar, hazır kullanılabilir metinler ve kartlar, çıkışlar, rezervasyonlar ile ücretler için verimli iş akışlarıyla hizmet masasında güven inşa eder. Soruları, çatışmaları ve güvenlik endişelerini yönetmeyi, araştırma ve bilgi ihtiyaçlarını desteklemeyi, teknoloji ve baskı yardımını yönetmeyi, olayları belgelemeyi ve her yaştan ziyaretçilerle sakin, kapsayıcı ve profesyonel şekilde iletişim kurmayı öğrenin.
Elevify avantajları
Beceriler geliştirin
- Ön masa iş akışları: çıkış işlemleri, kartlar ve rezervasyonları kısa pratik formatta ustalaşın.
- Kütüphane kuralları ve güvenlik: net davranış politikalarını ve gerilimi azaltma metinlerini uygulayın.
- Müşteri hizmetleri: kapsayıcı dil, kuyruk ifadeleri kullanın ve öfkeli ziyaretçileri hızlı sakinleştirin.
- Temel referans yardımı: hızlı aramalar yapın, kaynakları değerlendirin ve ziyaretçileri kaynaklara yönlendirin.
- Teknoloji ve baskı desteği: girişler, e-kitaplar, dosyalar ve basit sorun gidermede yardım edin.
Önerilen özet
Başlamadan önce, bölümleri ve iş yükünü değiştirebilirsiniz. Hangi bölümden başlayacağınızı seçin. Bölüm ekleyin veya çıkarın. Kursun iş yükünü artırın veya azaltın.Öğrencilerimizin görüşleri
SSS
Elevify kimdir? Nasıl çalışır?
Kurslarda sertifika var mı?
Kurslar ücretsiz mi?
Kursların ders yükü nedir?
Kurslar nasıl bir yapıya sahip?
Kurslar nasıl işliyor?
Kursların süresi nedir?
Kursların maliyeti veya fiyatı nedir?
Eğitimde uzaktan eğitim (EAD) veya online kurs nedir ve nasıl çalışır?
PDF Kursu