Çiçekçi Dükkanı Resepsiyon ve Müşteri Hizmetleri Kursu
Çiçekçi dükkanı resepsiyonu ve müşteri hizmetleri becerilerini ustalaşın: Aramaları, siparişleri, fiyatlandırmayı, teslimat lojistiğini, ödemeleri ve şikayetleri özgüvenle yönetin. Satışları artırın, hataları azaltın ve her müşteriyi memnun edin.

4 ila 360s esnek iş yükü
ülkenizde geçerli sertifika
Ne öğreneceğim?
Çiçekçi Dükkanı Resepsiyon ve Müşteri Hizmetleri Kursu, talepleri yönetme, doğru sipariş alma ve yoğun günleri özgüvenle idare etme pratik becerileri kazandırır. Fiyatlandırma temellerini, ürün kategorilerini, upsell dilini, teslimat planlamasını ve ödemeler, iadeler ile şikayetler için net politikaları öğrenin. Hazır scriptler, şablonlar ve checklistlerle iletişimi geliştirin, hataları azaltın ve müşterileri geri getirin.
Elevify avantajları
Beceriler geliştirin
- Çiçekçi ürün fiyatlandırması: net bütçe aralıklarını hızlıca belirtin ve akıllı upsell yapın.
- Teslimat planlama: acele siparişleri, rotaları ve müşteri güncellemelerini sorunsuz yönetin.
- Perakende politika hakimiyeti: iadeleri, ödemeleri ve veri gizliliğini kolayca açıklayın.
- Profesyonel müşteri iletişimi: aramaları, şikayetleri ve empati odaklı satışları yönetin.
- Sipariş doğruluğu sistemleri: checklistler, scriptler ve kayıtlarla hataları önleyin.
Önerilen özet
Başlamadan önce, bölümleri ve iş yükünü değiştirebilirsiniz. Hangi bölümden başlayacağınızı seçin. Bölüm ekleyin veya çıkarın. Kursun iş yükünü artırın veya azaltın.Öğrencilerimizin görüşleri
SSS
Elevify kimdir? Nasıl çalışır?
Kurslarda sertifika var mı?
Kurslar ücretsiz mi?
Kursların ders yükü nedir?
Kurslar nasıl bir yapıya sahip?
Kurslar nasıl işliyor?
Kursların süresi nedir?
Kursların maliyeti veya fiyatı nedir?
Eğitimde uzaktan eğitim (EAD) veya online kurs nedir ve nasıl çalışır?
PDF Kursu