Giriş yap
Dilini seç

CX Tasarımı Kursu

CX Tasarımı Kursu
4 ila 360s esnek iş yükü
ülkenizde geçerli sertifika

Ne öğreneceğim?

CX Tasarımı Kursu, dijital birikim ürünleri için net ve etkili müşteri deneyimleri tasarlamak üzere pratik araçlar sunar. Hızlı araştırma yöntemleri, persona özetleri ve kayıt, destek ile etkileşim genelinde yolculuk haritalama öğrenin. Güçlü değer teklifleri oluşturun, UX ilkelerini tanımlayın, detaylı akışlar ve mikro metinler tasarlayın; doğrulama, optimizasyon ve daha iyi deneyimleri güvenle yayınlamak için metrikler belirleyin.

Elevify avantajları

Beceriler geliştirin

  • CX persona ve ihtiyaçları: Hedefleri ve acı noktalarını keskin, tasarıma hazır kullanıcı profillerine dönüştürün.
  • Problem çerçeveleme: Kullanıcı ihtiyaçlarını iş etkisiyle uyumlu net değer teklifleri yazın.
  • Metrikler ve doğrulama: KPI'ları tanımlayın ve CX sonuçlarını hızlıca kanıtlamak için hızlı testler yapın.
  • Yol haritalama: Uygulama, e-posta ve destek genelinde uçtan uca birikim akışlarını tasarlayın.
  • Etkileşim akışları: Hedef oluşturma ve yönetme için net yollar ve mikro metinler oluşturun.

Önerilen özet

Başlamadan önce, bölümleri ve iş yükünü değiştirebilirsiniz. Hangi bölümden başlayacağınızı seçin. Bölüm ekleyin veya çıkarın. Kursun iş yükünü artırın veya azaltın.
İş yükü: 4 ile 360 saat arası

Öğrencilerimizin görüşleri

Cezaevi Sistemi İstihbarat Danışmanı olarak terfi ettim ve Elevify'dan aldığım kurs seçilmemde çok etkili oldu.
EmersonPolis Dedektifi
Kurs, müdürümün ve çalıştığım şirketin beklentilerini karşılamam için çok önemliydi.
SilviaHemşire
Harika bir kurs. Çok değerli bilgiler içeriyor.
Wiltonİtfaiye Eri

SSS

Elevify kimdir? Nasıl çalışır?

Kurslarda sertifika var mı?

Kurslar ücretsiz mi?

Kursların ders yükü nedir?

Kurslar nasıl bir yapıya sahip?

Kurslar nasıl işliyor?

Kursların süresi nedir?

Kursların maliyeti veya fiyatı nedir?

Eğitimde uzaktan eğitim (EAD) veya online kurs nedir ve nasıl çalışır?

PDF Kursu