Pagsasanay sa Komunikasyon sa mga Customer
Sanayin ang komunikasyon sa customer para sa tagumpay sa benta. Matuto ng pagtatakda ng mga inaasahan, paghawak ng mga pagtutol, paliwanag ng mga pagbabago sa presyo, pagdidisenyo ng mga alok sa pagpapanatili, at pagbabago ng mahihirap na tawag sa pangmatagalang relasyon na nagpapataas ng kita at katapatan ng customer.
mula 4 hanggang 360h nababagong oras ng pag-aaral
valid na sertipiko sa iyong bansa
Ano ang matututuhan ko?
Nagbibigay ang Pagsasanay sa Komunikasyon sa mga Customer ng mga praktikal na kagamitan upang hawakan ang mahihirap na usapan, ipaliwanag nang may kumpiyansa ang mga pagbabago sa presyo, at magdisenyo ng malinaw at kaakit-akit na mga alok sa pagpapanatili. Matuto ng pamamahala sa mga pagtutol, pagbuo ng mga tawag, pagsulat ng mga follow-up na nagtatayo ng tiwala, at pagtatakda ng konkretong susunod na hakbang habang nananatiling nasa mga limitasyon ng operasyon. Bumuo ng matagalang relasyon, bawasan ang pag-alis, at pagbutihin ang mga pangunahing sukat ng kasiyahan at pagpapanatili ng customer.
Mga benepisyo ng Elevify
Paunlarin ang mga kasanayan
- Komunikasyong nakasentro sa customer: magsalita nang malinaw, itakda ang mga inaasahan, mabilis na bumuo ng tiwala.
- Pagsisikap na pakikinig: gumamit ng mga senyales at tanong upang tuklasin ang tunay na pangangailangan ng customer.
- Paghahanda sa mahihirap na tawag: magsuri ng mga account, magplano ng istraktura, at kontrolin ang iyong pag-iisip.
- Pahusay na paghawak ng mga pagtutol: muling i-frame ang mga alalahanin, ayusin ang halaga, at protektahan ang margin.
- Pagdidisenyo ng alok sa pagpapanatili: lumikha ng mga deal na panalo para sa pareho, sundan nang malinaw, at bawasan ang pag-alis.
Iminungkahing buod
Bago magsimula, maaari mong baguhin ang mga kabanata at oras ng pag-aaral. Pumili kung aling kabanata ang uunahin. Magdagdag o mag-alis ng mga kabanata. Dagdagan o bawasan ang oras ng kurso.Ano ang sinasabi ng aming mga estudyante
Ang mga klase nila ay perpekto. Nakuha ko ang one-year package at sa wakas, may pagkakataon na akong sundan ang iba't ibang mga paksa na interesado ako nang hindi na kailangan lumipat ng platform... salamat sa lahat ng ginagawa ninyo, inirekomenda ko na kayo sa ibang mga tao...
Giulio CarloEstudyante ng Digital Marketing
Gusto ko kung paano direkta sa punto ang mga aralin at kung paano ko mababago ang mga kabanata at malaktawan ang mga content na hindi ko kailangan.
Mariana FerresEstudyante ng Photography
Gusto ko ang content at ang paraan ng pagpresenta at transcription ng mga video, na nagpapabilis sa proseso!
Luciana AlvarengaEstudyante ng Nail Design
Ang platform ay mabilis, simple gamitin. Ang diversity ng content at ang mga supplementary videos ay nakakatulong talaga sa pag-aaral.
André FelipeEstudyante ng Prompt Engineering
Mga Madalas Itanong
Sino ang Elevify? Paano ito gumagana?
May sertipiko ba ang mga kurso?
Libre ba ang mga kurso?
Ano ang workload ng kurso?
Ano ang itsura ng mga kurso?
Paano gumagana ang mga kurso?
Gaano katagal ang mga kurso?
Magkano ang halaga ng mga kurso?
Ano ang EAD o online na kurso at paano ito gumagana?
PDF Course