Mag-log in
Piliin ang iyong wika

Kurso sa Suporta sa Customer

Kurso sa Suporta sa Customer
mula 4 hanggang 360h nababagong oras ng pag-aaral
valid na sertipiko sa iyong bansa

Ano ang matututuhan ko?

Tumutulong ang Kurso sa Suporta sa Customer na magbigay ng mas mabilis, mas malinaw, at mas propesyonal na tulong sa bawat interaksyon. Matututo kang gumawa ng epektibong script, chat, at ticket, magprioritize ng maraming kahilingan, manatiling kalmado sa ilalim ng pressure, sundin ang mga pamamaraan sa seguridad at beripikasyon, ayusin ang karaniwang problema sa Windows at Chrome, at pamahalaan ang mga insidente at pagkalabas ng serbisyo gamit ang may-kumpiyansang komunikasyon at dokumentasyon.

Mga benepisyo ng Elevify

Paunlarin ang mga kasanayan

  • Propesyonal na dokumentasyon ng tawag: magsulat ng malinaw na ticket, chat, at follow-up notes nang mabilis.
  • Etiquette sa call center: sanayin ang pagbati, kontrol ng tono, at aktibong pakikinig.
  • Praktikal na pag-ayos ng problema: ayusin ang karaniwang isyu sa Windows at Chrome nang hakbang-hakbang.
  • Pagtulong sa insidente: matukoy ang pagkalabas ng serbisyo, magprioritize ng ticket, at i-eskala nang may kumpiyansa.
  • Suporta na prayoridad sa seguridad: i-verify ang customer, protektahan ang data, at i-log ang mga pagsusuri nang tama.

Iminungkahing buod

Bago magsimula, maaari mong baguhin ang mga kabanata at oras ng pag-aaral. Pumili kung aling kabanata ang uunahin. Magdagdag o mag-alis ng mga kabanata. Dagdagan o bawasan ang oras ng kurso.
Oras ng pag-aaral: mula 4 hanggang 360 oras

Ano ang Sinasabi ng Aming mga Estudyante

Kakapromote ko lang bilang Intelligence Advisor ng Prison System, at napakahalaga ng kursong nakuha ko sa Elevify para mapili ako.
EmersonImbestigador ng Pulisya
Napakahalaga ng kurso para matugunan ko ang inaasahan ng aking boss at ng kumpanyang pinagtatrabahuhan ko.
SilviaNars
Magandang kurso. Maraming mahalagang impormasyon.
WiltonBumberong Sibil

Mga Madalas Itanong

Sino ang Elevify? Paano ito gumagana?

May sertipiko ba ang mga kurso?

Libre ba ang mga kurso?

Ano ang workload ng kurso?

Ano ang itsura ng mga kurso?

Paano gumagana ang mga kurso?

Gaano katagal ang mga kurso?

Magkano ang halaga ng mga kurso?

Ano ang EAD o online na kurso at paano ito gumagana?

PDF Course