Mag-log in
Piliin ang iyong wika

Kurso sa Tagumpay ng Kustomer

Kurso sa Tagumpay ng Kustomer
mula 4 hanggang 360h nababagong oras ng pag-aaral
valid na sertipiko sa iyong bansa

Ano ang matututuhan ko?

Nagbibigay ang Kurso sa Tagumpay ng Kustomer ng praktikal na kasanayan upang makita ang maagang senyales ng panganib, bawasan ang pag-alis ng kliyente, at paunlarin ang paggamit ng produkto. Matututo kang gumawa ng epektibong script, estratehiya sa tawag, at plano ng pagbabago, bumuo ng 6-buwang plano ng tagumpay, gumamit ng analytics para subaybayan ang pag-uugali, at lumikha ng malinaw na ulat para sa pamunuan. Matatapos kang handa upang protektahan ang kita, mapabuti ang kasiyahan, at palakihin ang pare-parehong mataas na kalidad na karanasan ng kustomer.

Mga benepisyo ng Elevify

Paunlarin ang mga kasanayan

  • Pangangasiwa sa daloy ng tawag: gumawa ng mabilis na daloy ng tawag, chat, at email na nakabase sa SLA.
  • Pagkakakilanlan ng panganib sa kustomer: maagang makita ang senyales ng pag-alis gamit ang data at insight sa tawag.
  • Proaktibong tawag sa pagpapanatili: isagawa ang may pagkaunawa na tawag sa pagliligtas na may malinaw na susunod na hakbang.
  • Analytics sa paggamit ng produkto: subaybayan ang paggamit ng tampok, funnel, at score ng kalusugan.
  • Pag-uulat na handa sa executive: bumuo ng maikling dashboard ng CS at buod ng ROI.

Iminungkahing buod

Bago magsimula, maaari mong baguhin ang mga kabanata at oras ng pag-aaral. Pumili kung aling kabanata ang uunahin. Magdagdag o mag-alis ng mga kabanata. Dagdagan o bawasan ang oras ng kurso.
Oras ng pag-aaral: mula 4 hanggang 360 oras

Ano ang Sinasabi ng Aming mga Estudyante

Kakapromote ko lang bilang Intelligence Advisor ng Prison System, at napakahalaga ng kursong nakuha ko sa Elevify para mapili ako.
EmersonImbestigador ng Pulisya
Napakahalaga ng kurso para matugunan ko ang inaasahan ng aking boss at ng kumpanyang pinagtatrabahuhan ko.
SilviaNars
Magandang kurso. Maraming mahalagang impormasyon.
WiltonBumberong Sibil

Mga Madalas Itanong

Sino ang Elevify? Paano ito gumagana?

May sertipiko ba ang mga kurso?

Libre ba ang mga kurso?

Ano ang workload ng kurso?

Ano ang itsura ng mga kurso?

Paano gumagana ang mga kurso?

Gaano katagal ang mga kurso?

Magkano ang halaga ng mga kurso?

Ano ang EAD o online na kurso at paano ito gumagana?

PDF Course