Pagsasanay sa Propesyonal na Pagpapakita ng Pagtanggap
Sanayin ang mga propesyonal na kasanayan sa pagpapakita ng pagtanggap para sa mga 4-bituing hotel sa lungsod. Iguhit ang paglalakbay ng bisita, ayusin ang mga punto ng sakit, mabawi ang mga reklamo, gumamit ng teknolohiya sa hotel, at sanayin ang mga team upang mapataas ang kasiyahan, review, kita mula sa dagdag na benta, ADR, at RevPAR sa paglalakbay at turismo.
mula 4 hanggang 360h nababagong oras ng pag-aaral
valid na sertipiko sa iyong bansa
Ano ang matututuhan ko?
Nagbibigay ang Pagsasanay sa Propesyonal na Pagpapakita ng Pagtanggap ng praktikal na kagamitan upang mapabilis ang kasiyahan ng mga bisita at kita. Matututunan mo ang pagpapatindi ng mga daloy ng trabaho sa paglilinis ng kuwarto at front desk, pagdidisenyo ng epektibong alok ng dagdag na benta, at responsableng paggamit ng datos ng bisita. Magiging eksperto ka sa pagbawi ng serbisyo, KPIs, at mga sistemang feedback, paglalapat ng simpleng teknolohiya at awtomasyon, at pagbuo ng malakas na kultura ng serbisyo sa pamamagitan ng nakatuon na pagsasanay sa staff at pamamahala ng pagganap.
Mga benepisyo ng Elevify
Paunlarin ang mga kasanayan
- Disenyo ng paglalakbay ng bisita: i-mapa ang mga touchpoint ng 4-bituing hotel at magbigay ng tuwa sa mga pangunahing segment.
- Kadalasan sa pagbawi ng serbisyo: lutasin ang mga reklamo nang mabilis gamit ang malinaw na hakbang sa pag-eskala.
- Pagpapakita ng pagtanggap na pinapatakbo ng teknolohiya: gumamit ng PMS, CRM, at mga tool sa mensahe upang personalisahin ang mga pananatili.
- Serbisyong nakatuon sa kita: patibayin ang mga operasyon, magdagdag ng benta nang natural, pataasin ang ADR at RevPAR.
- Pagko-coach sa pagganap ng team: sanayin, bigyan ng kapangyarihan, at magbigay ng gantimpala sa staff para sa pare-parehong serbisyo.
Iminungkahing buod
Bago magsimula, maaari mong baguhin ang mga kabanata at oras ng pag-aaral. Pumili kung aling kabanata ang uunahin. Magdagdag o mag-alis ng mga kabanata. Dagdagan o bawasan ang oras ng kurso.Ano ang sinasabi ng aming mga estudyante
Ang mga klase nila ay perpekto. Nakuha ko ang one-year package at sa wakas, may pagkakataon na akong sundan ang iba't ibang mga paksa na interesado ako nang hindi na kailangan lumipat ng platform... salamat sa lahat ng ginagawa ninyo, inirekomenda ko na kayo sa ibang mga tao...
Giulio CarloEstudyante ng Digital Marketing
Gusto ko kung paano direkta sa punto ang mga aralin at kung paano ko mababago ang mga kabanata at malaktawan ang mga content na hindi ko kailangan.
Mariana FerresEstudyante ng Photography
Gusto ko ang content at ang paraan ng pagpresenta at transcription ng mga video, na nagpapabilis sa proseso!
Luciana AlvarengaEstudyante ng Nail Design
Ang platform ay mabilis, simple gamitin. Ang diversity ng content at ang mga supplementary videos ay nakakatulong talaga sa pag-aaral.
André FelipeEstudyante ng Prompt Engineering
Mga Madalas Itanong
Sino ang Elevify? Paano ito gumagana?
May sertipiko ba ang mga kurso?
Libre ba ang mga kurso?
Ano ang workload ng kurso?
Ano ang itsura ng mga kurso?
Paano gumagana ang mga kurso?
Gaano katagal ang mga kurso?
Magkano ang halaga ng mga kurso?
Ano ang EAD o online na kurso at paano ito gumagana?
PDF Course