Kurso sa Pagsasanay ng Receptionist sa Front Desk ng Hotel
Sanayin ang mga kasanayan sa front desk ng hotel upang mapangahalanan nang may kumpiyansa ang check-in, hindi pagkakasundo sa bill, pagkaantala sa kuwarto, at reklamo sa ingay. Matututunan ang komunikasyon sa bisita, de-eskalasyon, mga tool sa PMS at bill, at pagbawi ng serbisyo upang mapataas ang kasiyahan ng bisita at ang iyong karera sa turismo. Ito ay isang komprehensibong kurso na nagbibigay ng praktikal na kasanayan para sa mataas na kalidad ng serbisyo sa bawat shift.
mula 4 hanggang 360h nababagong oras ng pag-aaral
valid na sertipiko sa iyong bansa
Ano ang matututuhan ko?
Nagbibigay ang Kurso sa Pagsasanay ng Receptionist sa Front Desk ng Hotel ng praktikal na kasanayan upang mapangahalanan nang may kumpiyansa ang pagdating ng mga bisita, check-in, check-out, at paghahanda ng kuwarto. Matututunan ang propesyonal na komunikasyon sa mga bisita, parirala sa serbisyo sa Ingles-Espanyol, pagresolba ng mga hindi pagkakasundo sa bill, paghawak ng insidente ng ingay at pagkaantala, mga batayan ng PMS at POS, pamantayan sa dokumentasyon, at mga tool sa pamamahala ng stress upang maprotektahan ang reputasyon at maghatid ng pare-parehong mataas na kalidad ng serbisyo sa bawat turno.
Mga benepisyo ng Elevify
Paunlarin ang mga kasanayan
- Mastery sa komunikasyon sa bisita: hawakan nang madali ang check-in, reklamo, at review.
- Paggalaw sa hindi pagkakasundo sa bill: suriin ang folio, ipaliwanag ang bayarin, at pigilan ang doble na bill.
- Kasanayan sa paghawak ng insidente: pamahalaan ang ingay, pagkaantala, at problema sa kuwarto nang may kalmadong awtoridad.
- Proficiency sa PMS at POS: i-run nang mabilis ang check-in, voucher, refund, at reversal.
- Pagganap sa peak shift: ayusin ang mga bisita, mag-multitask, at manatiling matibay sa ilalim ng stress.
Iminungkahing buod
Bago magsimula, maaari mong baguhin ang mga kabanata at oras ng pag-aaral. Pumili kung aling kabanata ang uunahin. Magdagdag o mag-alis ng mga kabanata. Dagdagan o bawasan ang oras ng kurso.Ano ang sinasabi ng aming mga estudyante
Ang mga klase nila ay perpekto. Nakuha ko ang one-year package at sa wakas, may pagkakataon na akong sundan ang iba't ibang mga paksa na interesado ako nang hindi na kailangan lumipat ng platform... salamat sa lahat ng ginagawa ninyo, inirekomenda ko na kayo sa ibang mga tao...
Giulio CarloEstudyante ng Digital Marketing
Gusto ko kung paano direkta sa punto ang mga aralin at kung paano ko mababago ang mga kabanata at malaktawan ang mga content na hindi ko kailangan.
Mariana FerresEstudyante ng Photography
Gusto ko ang content at ang paraan ng pagpresenta at transcription ng mga video, na nagpapabilis sa proseso!
Luciana AlvarengaEstudyante ng Nail Design
Ang platform ay mabilis, simple gamitin. Ang diversity ng content at ang mga supplementary videos ay nakakatulong talaga sa pag-aaral.
André FelipeEstudyante ng Prompt Engineering
Mga Madalas Itanong
Sino ang Elevify? Paano ito gumagana?
May sertipiko ba ang mga kurso?
Libre ba ang mga kurso?
Ano ang workload ng kurso?
Ano ang itsura ng mga kurso?
Paano gumagana ang mga kurso?
Gaano katagal ang mga kurso?
Magkano ang halaga ng mga kurso?
Ano ang EAD o online na kurso at paano ito gumagana?
PDF Course