Mag-log in
Piliin ang iyong wika

Kurso sa Mga Protokol ng Serbisyong Pangkostumer sa Hotel

Kurso sa Mga Protokol ng Serbisyong Pangkostumer sa Hotel
mula 4 hanggang 360h nababagong oras ng pag-aaral
valid na sertipiko sa iyong bansa

Ano ang matututuhan ko?

Ang Kurso sa Mga Protokol ng Serbisyong Pangkostumer sa Hotel ay nagbibigay ng malinaw at handang-gamitin na pamantayan para sa bawat interaksyon sa bisita, mula check-in hanggang check-out. Matututunan mo ang propesyonal na pagbati, wika ng katawan, at script, pati na mga checklist sa shift, koordinasyon sa iba't ibang departamento, at tumpak na pagtatala. Mag-eensayo ka ng paghawak ng reklamo, de-eskalasyon, at pagkolekta ng feedback upang magbigay ng pare-parehong, mahusay, at hindi malilimutang pananatili sa hotel.

Mga benepisyo ng Elevify

Paunlarin ang mga kasanayan

  • Script sa front desk: maghatid ng pare-pareho at pulido na pagbati at pamamaalam.
  • Isip na prayoridad sa bisita: ilapat ang mga prinsipyo ng pagtulong sa bawat interaksyon sa hotel.
  • Koordinasyon sa shift: gumamit ng mga checklist upang iayon ang front desk sa housekeeping at F&B.
  • Kadalian sa check-in at check-out: sundin ang mabilis, tumpak, at kaibigan sa bisita na protokol.
  • Resolusyon ng reklamo: bawasan ang tensyon gamit ang empatiya, pag-aari, at malinaw na tala.

Iminungkahing buod

Bago magsimula, maaari mong baguhin ang mga kabanata at oras ng pag-aaral. Pumili kung aling kabanata ang uunahin. Magdagdag o mag-alis ng mga kabanata. Dagdagan o bawasan ang oras ng kurso.
Oras ng pag-aaral: mula 4 hanggang 360 oras

Ano ang Sinasabi ng Aming mga Estudyante

Kakapromote ko lang bilang Intelligence Advisor ng Prison System, at napakahalaga ng kursong nakuha ko sa Elevify para mapili ako.
EmersonImbestigador ng Pulisya
Napakahalaga ng kurso para matugunan ko ang inaasahan ng aking boss at ng kumpanyang pinagtatrabahuhan ko.
SilviaNars
Magandang kurso. Maraming mahalagang impormasyon.
WiltonBumberong Sibil

Mga Madalas Itanong

Sino ang Elevify? Paano ito gumagana?

May sertipiko ba ang mga kurso?

Libre ba ang mga kurso?

Ano ang workload ng kurso?

Ano ang itsura ng mga kurso?

Paano gumagana ang mga kurso?

Gaano katagal ang mga kurso?

Magkano ang halaga ng mga kurso?

Ano ang EAD o online na kurso at paano ito gumagana?

PDF Course