Kurso sa Basic na Kasanayan sa Pagresolba ng Salungatan
Tinatulong ng Kurso sa Basic na Kasanayan sa Pagresolba ng Salungatan ang mga propesyonal sa HR na pamunuan nang may kumpiyansa ang mga alitan sa trabaho gamit ang praktikal na kagamitan para sa komunikasyon, disenyo ng pulong, dokumentasyon, at medyasyon upang bumuo ng mas malusog at mas produktibong kultura ng koponan.

mula 4 hanggang 360h nababagong oras ng pag-aaral
valid na sertipiko sa iyong bansa
Ano ang matututuhan ko?
Nagbibigay ang Kurso sa Basic na Kasanayan sa Pagresolba ng Salungatan ng praktikal na kagamitan upang harapin nang may kumpiyansa ang mga araw-araw na alitan. Matututunan mo ang malinaw na pagtatanong, neutral na wika, aktibong pakikinig, pagbasa ng nonverbal na senyales, at pagbibigay ng feedback na hindi nagbibintang. Susundin mo rin ang disenyo ng epektibong mga pulong, pagtatakda ng grupo norms, pagdokumento ng isyu, pagsubaybay sa mga kasunduan, pamamahala ng sariling reaksyon, at gabay sa struktural na pag-uusap patungo sa patas at pangmatagalang solusyon.
Mga benepisyo ng Elevify
Paunlarin ang mga kasanayan
- Basic na pagsusuri ng salungatan: mabilis na tukuyin ang mga sanhi, pattern, at pagtaas nito sa trabaho.
- Praktikal na usapan sa medyasyon: pamunahan ang naka-focus na 1:1 at joint na pulong na mabilis na nagre-resolba ng isyu.
- Komunikasyon sa de-eskalasyon: gumamit ng neutral na wika, aktibong pakikinig, at I-messages.
- Mataas na epekto sa HR meetings: magdisenyo ng agenda, norms, at follow-up na nag-iwas sa salungatan.
- Propesyonal na dokumentasyon: subaybayan ang mga insidente, kasunduan, at pangako nang malinaw.
Iminungkahing buod
Bago magsimula, maaari mong baguhin ang mga kabanata at oras ng pag-aaral. Pumili kung aling kabanata ang uunahin. Magdagdag o mag-alis ng mga kabanata. Dagdagan o bawasan ang oras ng kurso.Ano ang Sinasabi ng Aming mga Estudyante
Mga Madalas Itanong
Sino ang Elevify? Paano ito gumagana?
May sertipiko ba ang mga kurso?
Libre ba ang mga kurso?
Ano ang workload ng kurso?
Ano ang itsura ng mga kurso?
Paano gumagana ang mga kurso?
Gaano katagal ang mga kurso?
Magkano ang halaga ng mga kurso?
Ano ang EAD o online na kurso at paano ito gumagana?
PDF Course