Mag-log in
Piliin ang iyong wika

Kurso sa CSAT

Kurso sa CSAT
mula 4 hanggang 360h nababagong oras ng pag-aaral
valid na sertipiko sa iyong bansa

Ano ang matututuhan ko?

Ang Kurso sa CSAT ay nagtuturo kung paano madiagnose ang pagbaba ng kasiyahan, i-map ang mga paglalakbay ng customer, at gawing malinaw na testable na hypothesis ang pananaliksik. Matututunan ang praktikal na paraan para sa mga panayam, survey, analytics, at usability testing, pagkatapos ay ikonekta ang mga insight sa prioritization, rollout planning, at monitoring. Bumuo ng paulit-ulit na workflows, etikal na gawain, at metrics na patuloy na nagpapabuti ng kasiyahan ng customer sa B2C SaaS.

Mga benepisyo ng Elevify

Paunlarin ang mga kasanayan

  • Pag-set up ng CSAT analytics: i-instrument ang mga event, i-segment ang mga user, at subaybayan ang mga key score nang mabilis.
  • Customer research para sa CSAT: magsagawa ng mga panayam, survey, at usability test na mahalaga.
  • Madiagnose ang pagbaba ng CSAT: i-map ang mga journey, hanapin ang root cause, at sukatin ang epekto nang mabilis.
  • CSAT-first design: mag-ship ng UX improvements, i-validate gamit ang A/B test, at mag-iterate.
  • CSAT rollout strategy: i-prioritize ang mga fix, magplano ng release, at i-monitor pagkatapos ng launch.

Iminungkahing buod

Bago magsimula, maaari mong baguhin ang mga kabanata at oras ng pag-aaral. Pumili kung aling kabanata ang uunahin. Magdagdag o mag-alis ng mga kabanata. Dagdagan o bawasan ang oras ng kurso.
Oras ng pag-aaral: mula 4 hanggang 360 oras

Ano ang Sinasabi ng Aming mga Estudyante

Kakapromote ko lang bilang Intelligence Advisor ng Prison System, at napakahalaga ng kursong nakuha ko sa Elevify para mapili ako.
EmersonImbestigador ng Pulisya
Napakahalaga ng kurso para matugunan ko ang inaasahan ng aking boss at ng kumpanyang pinagtatrabahuhan ko.
SilviaNars
Magandang kurso. Maraming mahalagang impormasyon.
WiltonBumberong Sibil

Mga Madalas Itanong

Sino ang Elevify? Paano ito gumagana?

May sertipiko ba ang mga kurso?

Libre ba ang mga kurso?

Ano ang workload ng kurso?

Ano ang itsura ng mga kurso?

Paano gumagana ang mga kurso?

Gaano katagal ang mga kurso?

Magkano ang halaga ng mga kurso?

Ano ang EAD o online na kurso at paano ito gumagana?

PDF Course