Mag-log in
Piliin ang iyong wika

Kurso sa Boses ng Kostumer

Kurso sa Boses ng Kostumer
mula 4 hanggang 360h nababagong oras ng pag-aaral
valid na sertipiko sa iyong bansa

Ano ang matututuhan ko?

Ang Kurso sa Boses ng Kostumer ay nagtuturo kung paano magtakda ng malinaw na mga layunin ng VoC, magmapa ng tamang mga channel ng feedback, at magdisenyo ng maikling mga survey at panayam na iginagalang ang privacy at etika. Matututo kang mag-organisa at mag-analisa ng quantitative at qualitative data, maghanap ng mga tema, at gawing mga nakatuong inisyatiba, eksperimento, at A/B tests ang mga insight, na sinusuportahan ng praktikal na mga roadmap, dashboard, at mga template na handa para sa mga stakeholder.

Mga benepisyo ng Elevify

Paunlarin ang mga kasanayan

  • Pag-set ng layunin ng VoC: I-convert ang churn at pagkaantala sa matalas na target ng VoC na handa sa SaaS.
  • Pagdidisenyo ng feedback: Bumuo ng maikling survey, NPS flows, at gabay sa panayam nang mabilis.
  • Analytics ng VoC: Mag-organisa, mag-code, at mag-visualize ng data ng kostumer para sa malinaw na insight.
  • Mula insight patungo sa aksyon: I-convert ang mga tema ng VoC sa pagbabago sa produkto, UX, at messaging.
  • Pagprioritisa at pagsubok: Ranggohin ang mga ideya ng VoC, magpatakbo ng lean A/B tests, at subaybayan ang epekto.

Iminungkahing buod

Bago magsimula, maaari mong baguhin ang mga kabanata at oras ng pag-aaral. Pumili kung aling kabanata ang uunahin. Magdagdag o mag-alis ng mga kabanata. Dagdagan o bawasan ang oras ng kurso.
Oras ng pag-aaral: mula 4 hanggang 360 oras

Ano ang Sinasabi ng Aming mga Estudyante

Kakapromote ko lang bilang Intelligence Advisor ng Prison System, at napakahalaga ng kursong nakuha ko sa Elevify para mapili ako.
EmersonImbestigador ng Pulisya
Napakahalaga ng kurso para matugunan ko ang inaasahan ng aking boss at ng kumpanyang pinagtatrabahuhan ko.
SilviaNars
Magandang kurso. Maraming mahalagang impormasyon.
WiltonBumberong Sibil

Mga Madalas Itanong

Sino ang Elevify? Paano ito gumagana?

May sertipiko ba ang mga kurso?

Libre ba ang mga kurso?

Ano ang workload ng kurso?

Ano ang itsura ng mga kurso?

Paano gumagana ang mga kurso?

Gaano katagal ang mga kurso?

Magkano ang halaga ng mga kurso?

Ano ang EAD o online na kurso at paano ito gumagana?

PDF Course