เข้าสู่ระบบ
เลือกภาษาของคุณ

คอร์สการออกแบบนวัตกรรมบริการ

คอร์สการออกแบบนวัตกรรมบริการ
ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ

ฉันจะเรียนรู้อะไร?

คอร์สการออกแบบนวัตกรรมบริการมอบเครื่องมือปฏิบัติจริงเพื่อปรับปรุงบริการทางการเงินตั้งแต่ต้นจนจบ ลลึกการประยุกต์ใช้การคิดเชิงบริการ จัดทำแผนที่เส้นทางลูกค้า และสร้างพิมพ์เขียวเชื่อมโยงประสบการณ์สาขาและดิจิทัล สำรวจกฎระเบียบธนาคาร ความเป็นส่วนตัวข้อมูล และข้อจำกัดระบบ จากนั้นใช้การวิจัย ตัวชี้วัด และการทดลองเพื่อเปิดตัวการปรับปรุงที่สอดคล้อง กว้างขวาง มุ่งเน้นลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

ข้อดีของ Elevify

พัฒนาทักษะ

  • การจัดทำแผนที่เส้นทางบริการ: จัดทำแผนที่จุดสัมผัสธนาคารอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาจุดเสียดทาน
  • การสร้างพิมพ์เขียวบริการ: ร่างกระบวนการหน้าเวทีและหลังเวทีที่ชัดเจนสำหรับธนาคาร
  • การปฏิบัติตาม UX ธนาคาร: ออกแบบเส้นทางสอดคล้องกับกฎ KYC AML และความเป็นส่วนตัว
  • การออกแบบกระแสหลายช่องทาง: สร้างประสบการณ์แอป เว็บ สาขา และโทรศัพท์ที่ไร้รอยต่อ
  • การวิจัยรวดเร็วสำหรับธนาคาร: ดำเนินการทดสอบแบบลีน แบบสอบถาม และสัมภาษณ์ขับเคลื่อน UX

สรุปที่แนะนำ

ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.
ภาระงาน: ระหว่าง 4 ถึง 360 ชั่วโมง

ความคิดเห็นจากผู้เรียนของเรา

บทเรียนของคุณสมบูรณ์แบบมาก ผมซื้อแพ็คเกจหนึ่งปีและในที่สุดก็มีโอกาสติดตามหัวข้อต่างๆ ที่ผมสนใจได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม... ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ ผมได้แนะนำคุณให้กับคนอื่นๆ แล้ว...
Giulio Carlo
Giulio Carloนักเรียนดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
ฉันชอบที่บทเรียนตรงไปตรงมาและฉันสามารถเปลี่ยนบทและข้ามเนื้อหาที่ไม่จำเป็นได้
Mariana Ferres
Mariana Ferresนักเรียนการถ่ายภาพ
ฉันชอบเนื้อหาและวิธีการนำเสนอและการถอดเสียงวิดีโอ ซึ่งช่วยเร่งกระบวนการเรียนรู้!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaนักเรียนการออกแบบเล็บ
แพลตฟอร์มรวดเร็วและใช้งานง่าย ความหลากหลายของเนื้อหาและวิดีโอเสริมช่วยในการเรียนรู้มาก
André Felipe
André Felipeนักเรียนพรอมต์เอ็นจิเนียริ่ง

คำถามที่พบบ่อย

Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?

หลักสูตรฟรีหรือไม่?

ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?

หลักสูตรเป็นอย่างไร?

หลักสูตรทำงานอย่างไร?

ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?

ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?

EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?

หลักสูตร PDF